金融保险行业从业者对人工智能应用的态度及福利满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁：您好！本问卷旨在了解您对人工智能技术在行业内应用的态度，以及对当前福利待遇的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势与员工需求。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位属于？

前台业务（销售、客户服务等）

中台支持（产品、风控、运营等）

后台职能（技术、财务、人力等）

管理岗位

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，已经接触或应用了哪些人工智能（AI）相关技术？（可多选）

智能客服/聊天机器人

智能风控与反欺诈

自动化核保/理赔

智能投顾/财富管理

精准营销与客户画像

流程自动化（RPA）

数据智能分析与报告

尚未接触或应用

Q4:总体而言，您如何看待人工智能（AI）在金融保险行业的应用前景？

非常乐观，将带来巨大变革和效率提升

比较乐观，但需要时间逐步发展

保持中立，观望其实际效果

比较担忧，可能带来岗位替代风险

非常担忧，对行业发展持悲观态度

Q5:请对您所在公司/团队目前在AI技术应用方面的投入和支持力度进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q6:您认为AI技术的应用，为您当前的工作带来了哪些主要影响？（可多选）

提高了工作效率

减少了重复性劳动

带来了新的工作挑战和技能要求

增加了工作压力或不确定性

优化了决策质量

暂时没有明显影响

其他

Q7:您是否因为AI技术的应用，而接受过公司提供的相关技能培训或学习支持？

是，有系统性的培训

是，有一些零散的指导或学习资源

否，但希望获得

否，且认为不需要

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前公司的AI应用实践或氛围？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:请评估您对目前整体薪酬福利包的满意度。

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在以下福利项目中，您最看重哪几项？（请选择最重要的3项）

基本薪资

绩效奖金/年终奖

五险一金（法定）

补充商业保险（如补充医疗、重疾）

企业年金/补充养老金

带薪年假及假期

弹性工作制/远程办公

培训与发展机会

健康管理/体检

员工关爱/心理辅导

团队建设与文化活动

其他

Q11:与同行业、同岗位的市场水平相比，您认为您目前的薪酬福利处于什么位置？

远高于市场水平

略高于市场水平

与市场水平相当

略低于市场水平

远低于市场水平

不清楚

Q12:您认为公司的福利制度在多大程度上体现了对员工个性化需求的关注？

非常充分，提供了多样化的选择

比较充分，基本能满足主要需求

一般，有改进空间

比较欠缺，较为单一

非常欠缺，几乎无个性化考虑

Q13:请对您所在公司的“员工关怀与企业文化”氛围进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:综合考虑AI带来的行业变化，您对未来3-5年内个人职业发展的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

Q15:为了应对AI时代，您最希望公司在哪些方面为您提供支持？（可多选）

提供系统的AI技能与知识培训

调整岗位职责，使人机协作更高效

提供清晰的职业发展路径规划

优化薪酬激励体系，与新技术应用挂钩

加强心理疏导与变革管理

提供更多内部转岗或轮岗机会

其他

Q16:对于公司如何更好地应用AI技术并兼顾员工发展，您有何具体的意见或建议？

填空1

Q17:如果有一份新工作机会，其AI技术应用程度很高但福利待遇与现在持平，您会考虑吗？

一定会考虑

可能会考虑

不确定

可能不考虑

一定不考虑

Q18:请用一句话描述您心目中理想的“金融保险+AI”工作场景。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

金融保险行业从业者对人工智能应用的态度及福利满意度调查

介绍

本模板旨在调查金融保险从业者对AI技术的态度及福利满意度。帮助您评估AI应用影响、分析员工满意度、洞察行业需求，适合金融保险企业及HR部门优化技术与人才战略。

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