金融保险子女教育投入意愿与客户满意度调查

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您孩子目前所处的教育阶段是？

Q3:您认为子女教育是家庭财务规划中最重要的目标之一吗？

Q4:您目前是否已为子女教育设立了专项储蓄或投资计划？

Q5:您主要通过哪些方式为子女教育储备资金？（可多选）

Q6:您是否了解或购买过专门针对子女教育的金融保险产品（如教育金保险）？

Q7:如果考虑购买，您认为子女教育金融保险产品的“资金安全性”重要程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:如果考虑购买，您认为子女教育金融保险产品的“长期收益率”重要程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:如果考虑购买，您认为子女教育金融保险产品的“保障功能（如投保人豁免）”重要程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:您期望子女教育金融保险产品能覆盖哪些教育阶段的开支？（可多选）

Q11:您每年愿意为子女教育投入的资金，约占家庭年收入的？

Q12:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的（或了解的）主要金融机构的保险或理财服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您对我们提供的金融保险产品信息的清晰度和易懂性满意吗？

Q14:您对我们客户服务人员（如客户经理、客服）的专业性和响应速度满意吗？

Q15:您认为我们在帮助您进行子女教育财务规划方面做得如何？

Q16:您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）

Q17:您更倾向于通过哪种方式接受我们的金融规划服务？

Q18:总体而言，您对我们公司金融保险服务的信任度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q19:您认为我们在子女教育金融产品设计或服务流程上，最需要改进的一点是什么？

Q20:对于未来子女教育的财务规划，您目前最大的担忧或挑战是什么？