房地产使用习惯与客户满意度调查

Q1:您目前拥有的房产类型是？

Q2:您拥有或使用当前主要房产的年限是？

Q3:您主要通过哪些渠道获取房产相关信息？（可多选）

Q4:请对您获取房产信息的便捷程度进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

Q5:您认为影响您选择房产的最重要因素是？

Q6:您有多大可能向亲友推荐您目前居住或使用的房产/开发商/物业？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q7:您对当前房产的物业管理服务整体满意度如何？

Q8:您认为物业管理在哪些方面需要改进？（可多选）

Q9:您与邻居的互动频率如何？

Q10:您对社区（小区）的邻里关系和氛围感到满意吗？

Q11:您是否使用过线上物业服务（如APP报修、缴费、投诉）？

Q12:请对您使用过的线上物业服务的易用性进行评分（1-非常难用，5-非常易用）

Q13:您通常在房产上进行哪些消费或投入？（可多选）

Q14:您未来1-2年内是否有购置、置换或出售房产的计划？

Q15:如果计划购置，您更倾向于哪种类型的房产？

Q16:在房产交易过程中，您最看重中介或服务方的哪项素质？

Q17:总体而言，您对过去一年与房产相关（交易、居住、服务）的整体体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q18:您对开发商、物业公司或房产中介服务，有什么具体的建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的家庭年收入大致范围是？