房地产使用习惯产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是房地产产品研究团队，正在进行一项关于用户房地产使用习惯的调研。本问卷旨在了解您在选择、使用和体验房地产相关产品与服务时的真实情况与需求。您的回答将为我们优化产品设计、提升服务质量提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前的主要居住状态是？

租房

自有住房（无贷款）

自有住房（有贷款）

与家人同住

其他

Q2:您在未来2-3年内是否有购房或换房的计划？

是，计划购房

是，计划换房

否，没有计划

不确定

Q3:在寻找房源时，您最常使用以下哪些渠道？（可多选）

专业房产APP（如贝壳、链家）

房地产网站

房产中介门店

社交媒体/群组

熟人推荐

开发商/楼盘官网

其他

Q4:当您使用房产APP或网站时，最看重哪一类信息？

房源真实性与图片质量

价格与历史成交数据

小区详情与周边配套

VR看房/视频看房功能

经纪人评价与服务质量

贷款计算器等工具

Q5:请为您最近一次使用主要房产APP的体验整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:在线上看房过程中，哪些功能或服务对您的决策帮助最大？（可多选）

高清实拍/VR全景看房

房源视频介绍

户型图与尺寸标注

周边设施地图（学校、地铁等）

小区评测与居民评价

在线咨询/即时通讯

房贷计算器

Q7:您更倾向于通过哪种方式与房产经纪人/顾问进行初步沟通？

APP内在线聊天

直接电话沟通

预约线下看房时面谈

添加微信沟通

不太愿意主动沟通

Q8:在决定看房前，您通常会对同一套房源参考多少个信息源？

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q9:对于您所关注的房源，您会特别留意哪些动态信息？（可多选）

价格变动

带看次数

最新成交价

业主调价原因

小区新上/下架房源

政策解读影响

Q10:您认为目前房产信息平台在“房源真实性”方面的表现如何？

非常可靠，信息基本准确

比较可靠，但偶尔有误差

一般，虚假或过时信息较多

不可靠，需要多方核实

Q11:在您使用房产APP的过程中，遇到过哪些让您感到困扰或不满意的地方？

填空1

Q12:除了找房，您是否使用过房产APP上的其他服务（如租房合同、房贷计算、装修等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道有这些服务

Q13:如果您正在考虑购房，哪些后续服务是您希望一站式获取的？（可多选）

银行贷款咨询与代办

税费计算与咨询服务

产权过户代办

房屋验收指导

装修设计推荐

家政/搬家服务推荐

社区生活服务接入

Q14:您是否愿意为更精准的房源推荐、更专业的顾问服务或独家房源信息支付一定费用？

愿意

不愿意

视具体服务内容和价格而定

Q15:对于通过房产APP完成从找房到成交的全流程线上化服务，您的信任度有多高？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q16:您希望未来的房地产产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

AI智能选房与匹配

更透明的交易流程与费用

沉浸式元宇宙看房体验

邻里社区互动功能

房屋长期价值评估与预测

个性化房产知识科普

更完善的租后/售後服务

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:请留下您对房地产产品（APP、网站、服务等）的任何其他意见或期待。

填空1

房地产使用习惯产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供房地产产品使用习惯与需求的标准化调研方案。帮助您洞察用户找房行为、评估产品功能体验、收集服务改进建议，适合房地产开发商、房产信息平台和行业研究者深入了解市场与优化产品策略。

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