房地产使用习惯与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产使用习惯与服务质量的调研，旨在了解您的居住体验与需求，以提升相关服务质量。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的居住房屋类型是？

商品房

保障性住房（如公租房、经济适用房）

租赁住房

自建房/宅基地

其他

Q2:您当前居住的房屋产权情况是？

自有产权

家庭共有产权

租赁

其他

Q3:您在该房屋已居住多长时间？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您主要通过哪些渠道获取房产信息/服务？（多选，此处为单选题型，后续将有多选）

房产中介/经纪人

线上房产平台/APP

开发商/物业公司

亲友推荐

社区公告/线下广告

其他

Q5:在过去一年中，您使用过以下哪些房地产相关服务？

房屋租赁

房屋买卖

房屋装修/维修

物业服务咨询/报修

房产政策/法律咨询

社区活动参与

均未使用

Q6:请对您所在小区的整体居住环境（如绿化、卫生、公共设施）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前物业服务的响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过物业服务

Q8:您认为物业服务在哪些方面最需要改进？

安保与秩序维护

公共区域清洁

设施设备维修

停车管理

沟通与反馈渠道

社区文化建设

费用透明度

Q9:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区或楼盘？

选项1

Q10:您在未来3年内是否有更换住房的计划？

是，计划购买

是，计划租赁

是，计划出售/置换

否，无计划

不确定

Q11:在选择住房时，您最看重以下哪些因素？

地理位置/交通

房屋价格/租金

小区环境与物业

房屋户型与面积

周边配套设施（学校、医院、商业）

邻里关系/社区氛围

房屋质量与装修

Q12:您通常多久会关注一次房产市场动态或相关政策？

每周多次

每周一次

每月一次

有需要时才关注

从不关注

Q13:您认为目前获取可靠房产信息或服务的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q14:您更倾向于通过哪种方式与房产服务方（如中介、物业）沟通？

电话沟通

微信/即时通讯工具

线上APP/平台

面对面沟通

电子邮件

Q15:请对您接触过的房产中介/经纪人的专业度进行评分。（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业；若未接触过请选“不适用”）

分数

标签

Q16:对于提升房地产相关服务质量（如物业、中介、信息服务等），您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q19:您家庭的月收入范围大约是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不方便透露

房地产使用习惯与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供房地产使用习惯与服务质量的标准化调研解决方案。帮助您收集居民反馈、评估物业水平、分析住房需求，适合房地产开发商、物业公司和市场研究机构进行精准的服务优化与市场决策。

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