房地产APP使用习惯与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解您对房地产APP的使用习惯与满意度，以便我们持续优化产品与服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个房地产APP？

贝壳找房

安居客

链家

房天下

我爱我家

其他

Q2:您使用该APP的主要目的是？

寻找租房信息

寻找二手房买卖信息

寻找新房信息

了解市场行情/房价

发布房源信息

其他

Q3:您平均每周使用该APP的频率是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q4:您通常通过什么设备访问该APP？

智能手机

平板电脑

电脑网页版

都有使用

Q5:请对该APP的房源信息真实性进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q6:请对该APP的房源信息更新及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q7:请对该APP的搜索功能（如条件筛选、地图找房）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:请对该APP的界面设计与操作流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在使用APP看房过程中，最看重以下哪些功能或信息？

VR/视频看房

高清实拍图片

周边配套（学校、地铁等）信息

历史成交价格

小区详情与评测

经纪人评价与信用

在线咨询/即时通讯

Q10:您是否通过该APP成功联系过经纪人/房东并实地看房？

是，多次

是，有过1-2次

否，从未

Q11:您对通过APP联系的经纪人/房东的服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未联系过

Q12:您有多大可能向身边正在找房的朋友推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为该APP在哪些方面最需要改进？

虚假房源信息过滤

搜索结果的精准度

用户隐私保护

客户服务响应速度

交易流程的透明度与保障

APP运行稳定性与速度

功能创新与多样性

Q14:与该APP的同类竞品相比，您认为它的整体表现如何？

明显优于其他

略优于其他

差不多

略逊于其他

明显不如其他

Q15:未来，您继续使用该APP的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

一定不再使用

Q16:您对该APP有任何其他的具体意见或建议吗？（选填）

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您近3年内是否有实际的租房或购房计划？

有购房计划

有租房计划

两者都有

两者都无，仅作了解

房地产APP使用习惯与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供房地产APP使用习惯与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估功能体验、分析改进方向，适合房地产平台、产品经理和市场研究团队优化产品设计与服务策略。

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