房地产购买决策因素客户满意度调查

Q1:您目前处于购房的哪个阶段？

Q2:您计划或已购买的房产类型是？

Q3:在您选择房产时，哪些宏观因素是您首要考虑的？（可多选）

Q4:关于房产本身，您最看重哪些具体属性？（可多选）

Q5:请您对“房价/总价”这一因素在您决策中的重要程度进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q6:请您对“开发商/卖方品牌信誉”这一因素在您决策中的重要程度进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q7:在获取房产信息时，您主要依赖哪些渠道？

Q8:您对当前市场上房产信息的透明度与准确性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前正在关注或已购房产的开发商/品牌？

Q10:在购房过程中，您认为哪个环节的服务体验最为关键？

Q11:您对销售/中介人员在专业能力（如熟悉楼盘、政策解读）方面的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您对销售/中介人员在服务态度与沟通效率方面的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:在购房决策中，哪些财务相关因素对您影响较大？（可多选）

Q14:您对购房过程中涉及的各类合同、法律文件的清晰度和保障性感受如何？

Q15:总体而言，您对本次/计划中的整个购房流程的顺畅度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:哪些售后或长期持有的因素会影响您的购房满意度？（可多选）

Q17:与您的预期相比，本次/计划中的购房整体体验如何？

Q18:对于改善房地产购买体验，您最重要的建议是什么？（例如信息、服务、流程、政策等方面）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次购房的主要目的是？