房地产需求痛点产品调研问卷 - 问卷调查调研模板

房地产需求痛点产品调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了深入了解您在房地产交易或居住过程中的真实需求与痛点，以便我们提供更优质的产品与服务，我们诚邀您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您当前处于房地产相关需求的哪个阶段？

有购房/租房意向，正在了解市场

正在看房/选房

已签订合同，正在交易中

已完成交易，处于居住/持有状态

暂无明确需求，仅为未来打算

Q2:您本次考虑的主要房产类型是？

新建商品住宅

二手房住宅

租赁住房（长租）

商铺/写字楼

其他投资性房产

Q3:在寻找房源信息时，您主要通过哪些渠道？（可多选）

线上房产平台/APP（如贝壳、链家等）

房产中介/经纪人

开发商售楼处

社交媒体/朋友推荐

线下广告/传单

Q4:您对当前主流房产信息平台的房源真实性、全面性的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:在房源信息方面，您认为目前最大的痛点是什么？（可多选）

虚假房源/图片与实物不符

价格信息不透明或频繁变动

房源描述过于美化，缺乏关键信息

信息更新不及时，已售/已租房源仍在展示

筛选条件不够智能，难以找到精准匹配的房源

Q6:您认为在线上看房（如VR看房、视频看房）的体验，能在多大程度上替代实地看房？

完全不能替代，必须实地看

只能作为初步筛选，关键决策仍需实地

可以替代大部分实地看房，节省时间

完全可以替代实地看房，体验很好

未使用过线上看房功能

Q7:在与房产中介/经纪人沟通时，您遇到过哪些困扰？（可多选）

过度推销，频繁打扰

专业能力不足，无法解答疑问

服务态度差，缺乏耐心

隐瞒房屋缺陷或不利因素

沟通效率低，信息传递不及时

Q8:在房产交易（买卖/租赁）的流程中，您觉得哪个环节最复杂、最令人困扰？

合同条款的阅读与理解

贷款申请与审批流程

税费计算与缴纳

产权过户/租赁备案手续

资金监管与支付安全

Q9:您对房产交易过程中，相关费用（中介费、税费等）的透明度和合理性的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:对于购房后的长期居住或持有，您最关心哪些方面？（可多选）

物业服务的质量与响应速度

社区邻里关系与居住氛围

房屋及公共设施的维护与修缮

未来房产的保值与增值潜力

周边配套（教育、医疗、商业）的完善度

Q11:您是否曾因为房产相关的纠纷（如质量、合同、邻里等）而感到困扰？

是，且处理过程非常麻烦

是，但最终得到了解决

否，但对此有所担忧

否，从未遇到或担心过

Q12:如果有一款理想的房地产服务产品，您最希望它帮助您解决哪个具体问题？

填空1

Q13:您希望未来的房地产服务平台在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

利用AI更精准地推荐和匹配房源

提供一站式、全流程的线上交易与法律服务

建立更完善的业主/租客社区与信用体系

整合家居、装修、维修等后市场服务

提供更专业的房产投资分析与咨询服务

Q14:您是否愿意为更高效、透明、有保障的房产服务支付合理的额外费用？

非常愿意，只要物有所值

比较愿意，会视具体服务内容而定

不太愿意，希望基础服务免费

完全不愿意

Q15:基于您过往的体验，您有多大可能向身边的朋友推荐您使用过的房产平台或中介服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上