房地产需求痛点与竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产需求及市场竞品的调研，旨在深入了解您的购房/租房痛点以及对市场产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前最主要的住房需求是？

首次置业

改善型换房

投资购房

首次租房

换租/升级租房

暂无明确需求

Q2:您计划在多长时间内完成购房或租房？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

尚无明确时间表

Q3:您计划购房/租房的目标区域是？

城市核心区

近郊/新兴开发区

远郊/卫星城

不限，主要看产品

Q4:在寻找房源时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

贝壳/链家等房产APP

安居客/房天下等平台

房产中介门店/经纪人

开发商/品牌官网

社交媒体/微信群/论坛

朋友/家人推荐

其他

Q5:您认为当前在找房过程中遇到的最大痛点是什么？

房源信息不真实/虚假

价格不透明/虚高

优质房源稀缺

中介服务费高/体验差

看房过程耗时耗力

贷款/政策咨询不清晰

Q6:在评估一个房产项目（新房/二手房/长租公寓）时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

地理位置与交通

总价与单价

户型与面积

小区环境与物业

周边教育/医疗/商业配套

开发商/品牌信誉

未来升值潜力

房屋质量与装修

Q7:请对您常用的房产信息平台（如贝壳、安居客等）的房源信息真实性进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q8:您认为当前市场上的房产中介服务，最需要改进的环节是？

沟通响应速度与态度

专业知识的准确性

房源匹配的精准度

交易流程的透明度

售后与纠纷处理

服务费用合理性

Q9:基于您最近的找房经历，您有多大意愿向朋友推荐您使用过的房产平台或中介服务？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q10:在购房/租房决策中，哪些因素最容易让您产生犹豫或放弃？（可多选）

资金压力/首付不足

对市场未来走势不确定

担心房屋存在隐藏问题（如产权、质量）

交易流程复杂繁琐

对社区/邻居情况不了解

贷款利率/政策变动风险

Q11:对于“智能看房”（如VR看房、直播看房）等新技术的使用体验，您的感受是？

非常方便，减少了实地看房次数

有一定帮助，但无法替代实地看房

感觉一般，信息展示不够全面

很少使用或不信任

Q12:请描述一次您印象最深刻的不愉快的找房或交易经历（如涉及中介、平台、开发商等）。

填空1

Q13:您希望未来的房产服务平台增加或强化哪些功能？（可多选）

更精准的AI房源推荐

更详细的房源历史与周边数据

在线律师/金融顾问咨询服务

业主/租客实名评价系统

一站式交易流程线上化

更透明的费用计算器

社区生活氛围展示

Q14:与主要竞品（如贝壳、安居客）相比，您认为一个理想的房产平台最应具备的独特优势是？

极致的真实房源保障

更低的中介费率或会员制

深度专业的本地化服务

强大的社区与用户互动

覆盖全产业链的一站式服务

领先的技术与数据应用

Q15:总体而言，您对当前市场上满足您住房需求的产品和服务满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-80万元

80-150万元

150万元以上

Q18:对于解决您的住房需求痛点，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

房地产需求痛点与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供房地产市场需求与竞品分析的标准化调研方案。帮助您识别用户核心痛点、评估服务满意度、分析决策影响因素，适合房地产开发商、中介平台及市场研究机构进行精准的产品优化与战略规划。

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