房地产需求痛点客户满意度调查

Q1:您本次购房/租房的主要目的是？

Q2:您目前处于购房/租房的哪个阶段？

Q3:在寻找房源时，您主要通过哪些渠道？（可多选）

Q4:在您看房/选房过程中，遇到过哪些信息不透明或虚假的情况？（可多选）

Q5:您认为当前市场上，获取真实、可靠房源信息的难度如何？

Q6:在与中介/销售/房东沟通时，哪些方面让您感到不满意？（可多选）

Q7:在看房过程中，交通便利性（如距离地铁站、公交站）对您决策的影响有多大？

Q8:除了交通，您最关注的小区周边配套设施有哪些？（最多选3项）

Q9:对于房屋本身，您最担心的潜在问题是什么？

Q10:请您对当前市场上，新房/二手房的价格透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q11:在交易流程（如签约、贷款、过户）中，您认为哪些环节最复杂或最容易出问题？（可多选）

Q12:您认为房产中介/销售在交易过程中提供的服务价值主要体现在哪里？

Q13:总体而言，您对最近一次购房/租房体验的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的房产服务平台/中介/开发商？（0-10分）

Q15:您希望未来的房产服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q16:请描述一次您在购房/租房过程中遇到的最令您困扰或不满的具体经历（可选）。

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您的家庭年收入大致范围是？