房地产满意度评价市场调研问卷

Q1:您近期是否购买或租用过商品房（住宅/公寓）？

Q2:您所体验的房地产项目类型是？

Q3:您是通过何种渠道了解到该房产信息的？

Q4:请对您接触的销售人员/经纪人的专业度与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对看房/选房过程的便利性与体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对购房/租房合同条款的清晰度与公平性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对付款/贷款办理流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:在您决策过程中，以下哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

Q9:交房时，房屋的实际状况与销售时的承诺是否一致？

Q10:请对房屋本身的建筑质量、装修质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您有多大可能向亲友推荐您所购买/租住的这个楼盘或房产中介服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为当前小区的物业管理在哪些方面做得较好？（可多选）

Q13:您认为当前小区的物业管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:请对小区周边的商业、教育、医疗等生活配套的完善程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:请对小区内部及周边的噪音、空气质量等居住环境进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:总体而言，您对这次房产交易（购买/租赁）的整体体验是否满意？

Q17:未来1-2年内，您是否有再次置业（购买或置换）的计划？

Q18:如果您未来有购房计划，您会更关注哪些类型的房产？（可多选）

Q19:对于开发商、物业公司或房产中介，您最希望他们改进或加强的一点建议是什么？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的家庭年收入大致范围是？