房地产竞品调研与改进建议问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产项目的市场调研，旨在了解您对当前市场竞品的看法与期待，以帮助我们优化产品与服务。您的宝贵意见将对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次考虑购买或租赁房产是在什么时候？

最近1年内

1年以前

目前没有明确计划

Q2:您主要关注的房产类型是？

新建商品住宅

二手房

公寓/商住两用

别墅/高端住宅

租赁住房

Q3:在选择房产时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置/地段

价格/总价

户型设计与空间布局

社区环境与绿化

周边配套设施（学校、商业、医疗等）

开发商/物业品牌信誉

交通便利性

建筑质量与装修标准

投资升值潜力

Q4:您通常通过哪些渠道了解房产信息？（请选择最主要的一个）

房产中介/经纪人

线上房产平台（如贝壳、链家APP）

开发商/项目官方渠道

朋友/家人推荐

户外广告/传单

Q5:请对您最近接触或了解过的一个竞品楼盘（非您最终选择）的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）？

分数

标签

Q6:基于您对当前市场上主要竞品的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐这些竞品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前市场上的竞品楼盘，在以下哪些方面普遍存在不足？（最多选3项）

价格透明度与合理性

销售人员的专业性与服务态度

样板间/实景展示与交付标准的一致性

合同条款的公平性与清晰度

承诺的配套设施兑现进度

物业服务的前期介入与沟通

线上看房/信息查询的便捷性

Q8:您认为一个理想的房产项目，其物业服务最应该突出哪一点？

响应速度快，维修及时

安保严格，社区安全

环境整洁，绿化维护好

社区活动丰富，邻里氛围好

收费透明合理

Q9:请回忆一次您在看房或购房过程中感到不满意的经历，并简要描述原因。

填空1

Q10:对于开发商推出的“线上售楼处”或“VR看房”等数字化工具，您的使用体验如何？

非常方便，信息全面，是主要决策参考

比较方便，但无法替代实地看房

一般，只是辅助了解

不太方便，体验感差

从未使用过

Q11:如果有一项新的房产服务或产品改进，您更希望它优先解决以下哪些痛点？（最多选3项）

简化购房流程，减少繁琐手续

提供更精准的个性化房源推荐

增强价格与优惠信息的实时性

提供更详尽的周边发展规划信息

建立更透明的业主监督与反馈渠道

提供购房后的家装、搬家等一站式服务

推出更灵活的付款方式或金融方案

Q12:您认为目前市场上房产信息的真实性和准确性如何？（1分非常不真实，5分非常真实）？

分数

标签

Q13:在做出最终购买决策前，您平均会实地考察多少个楼盘？

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

仅依赖线上信息，未实地考察

Q14:抛开价格因素，您心目中“完美”的住宅或社区应该具备的一个最独特的亮点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与开发商组织的、针对项目设计的业主共创活动？

非常愿意，希望自己的意见被采纳

比较愿意，有时间会参加

无所谓，可有可无

不太愿意，觉得是形式主义

完全不愿意

Q16:您认为以下哪些“绿色/健康”居住特性在未来会越来越重要？（最多选3项）

高品质的新风系统

建筑节能与环保材料

社区内的运动健身空间

丰富的社区园林与亲自然设计

室内水质与空气质量的监测与保障

噪音控制与隔音设计

Q17:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的家庭常住地是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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介绍

本模板旨在提供房地产项目竞品分析与客户需求调研的标准化解决方案。帮助您收集购房偏好、评估竞品表现、识别市场痛点，适合房地产开发商、市场研究机构和投资顾问制定精准的产品改进与营销策略。

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