房地产核心需求客户满意度调查

Q1:您目前所居住的房产属于以下哪种类型？

Q2:您与我们公司的接触主要发生在哪个阶段？

Q3:请为您对我们楼盘/项目的整体印象打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在购房决策过程中，以下哪个因素对您的影响最大？

Q5:您最关注房屋本身的哪些品质？（可多选）

Q6:请为销售人员的专业水平与服务态度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:购房合同签订及相关手续办理过程的清晰度和便捷性如何？

Q8:请为房屋交付时的整体状况（如清洁度、完成度）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为小区目前的公共配套设施在哪些方面有待加强？（可多选）

Q10:您有多大可能向亲友推荐购买我们开发的房产？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您对目前物业服务的响应速度是否满意？

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的项目信息或品牌动态？（可多选）

Q13:请为您对我们项目保值增值潜力的信心打分。（1分毫无信心，5分非常有信心）

Q14:与周边同类项目相比，您认为我们项目的性价比如何？

Q15:在居住过程中，您遇到过哪些具体问题或困扰？请简要描述。

Q16:您希望我们未来在哪些方面举办更多社区活动？（可多选）

Q17:您对我们提供的售后服务（如房屋质保期内维修）的总体评价是？

Q18:对于提升我们的产品和服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q19:未来若有新的购房或换房需求，您是否会优先考虑我们品牌？

Q20:您的家庭结构是？

Q21:您计划在当前房产居住的年限是？