房地产期望功能绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于房地产项目功能与服务的期望与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前处于哪个购房阶段?

暂无明确计划,仅作了解
正在看房/选房
已选定项目,准备购买
已购房,处于收房/装修阶段
已入住

Q2:您主要关注的房产类型是?

高层住宅
多层洋房
别墅/叠拼
公寓(住宅性质)
公寓(商业/办公性质)
其他

Q3:在选择房产时,以下哪些是您最看重的核心因素?(请选择最重要的3-5项)

地理位置/交通便利性
周边配套(学校、医院、商场)
小区园林绿化与环境
户型设计与空间利用率
建筑质量与施工工艺
物业服务品牌与口碑
社区安全与智能化管理
价格与性价比
开发商品牌与信誉
邻里圈层与社区文化

Q4:请对您目前居住或关注的楼盘在“地理位置与交通便利性”方面的实际表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q5:请对您目前居住或关注的楼盘在“周边生活配套(如商业、教育、医疗)”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q6:请对您目前居住或关注的楼盘在“小区内部环境与园林景观”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q7:请对您目前居住或关注的楼盘在“户型设计合理性(采光、通风、动线)”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q8:请对您目前居住或关注的楼盘在“房屋建筑质量与细节工艺”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q9:请对您目前居住或关注的楼盘在“物业服务响应速度与态度”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q10:请对您目前居住或关注的楼盘在“社区安全管理(门禁、监控、巡逻)”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q11:请对您目前居住或关注的楼盘在“公共设施维护(电梯、车库、公共区域)”方面的实际表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q12:您认为当前社区最需要提升或增加的智能化功能有哪些?(可多选)

人脸识别/无感通行门禁
智能快递柜与外卖配送系统
全覆盖高速Wi-Fi
智能家居预装/接入平台
社区APP(报修、缴费、通知)
车辆自动识别与车位引导
公共区域智能安防监控
能源管理(智能水电表)
目前足够,无需增加

Q13:基于您对当前或意向楼盘的整体体验,您有多大可能向亲友推荐该项目?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解楼盘信息并形成印象?(可多选)

开发商官方网站/公众号
房产垂直网站/APP(如贝壳、安居客)
线下销售中心/样板间
亲友/同事推荐
社交媒体(抖音、小红书等)
传统媒体广告(电视、报纸)
房产中介推荐

Q15:在购房或居住过程中,您认为开发商/物业在哪一环节的服务最需要改进?

售前咨询与信息透明
销售合同与承诺兑现
施工质量与工期把控
交付验房与问题整改
日常物业服务与沟通
社区活动与文化建设
投诉处理与反馈机制

Q16:对于未来理想的居住社区,您最期待的一项功能或服务是什么?(请简要描述)

填空1

Q17:如果未来有换房计划,您会优先考虑以下哪种产品升级方向?

更大面积/更多房间
更优地段/稀缺资源
更高品质/科技住宅
更低密度/改善型社区
优质学区/教育资源
养老/康养主题社区
暂无换房计划

Q18:总体而言,您对当前居住或关注的房地产项目的“功能设计与实际生活匹配度”满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q19:总体而言,您对当前居住或关注的房地产项目的“服务承诺与实际交付绩效”满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q20:请留下您对房地产项目开发或物业服务最核心的一条改进建议:

填空1
房地产期望功能绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供房地产项目功能与服务期望满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户需求、分析核心因素、衡量服务绩效,适合地产开发商、物业公司和市场研究机构进行精准的产品优化与服务提升。
标签
关于
3个月前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷