房地产安全性评价用户体验调查

Q1:您最近一次使用房地产安全性评价服务（如房屋安全检测、结构评估、环境安全评估等）是在什么时候？

Q2:您主要通过哪种渠道了解到或接触到房地产安全性评价服务？

Q3:您使用该服务的主要目的是什么？

Q4:总体而言，请您对本次房地产安全性评价服务的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您认为评价服务的流程（如预约、上门、检测、报告等环节）是否清晰便捷？

Q6:服务提供方（如检测人员）的专业知识和技能水平如何？

Q7:服务提供方在沟通解释检测方法、过程及潜在风险方面的表现如何？

Q8:从预约服务到获取最终评价报告，您等待了多长时间？

Q9:请您对最终出具的评价报告（如检测报告、评估报告）的详细程度和易读性进行打分（1分非常差，5分非常好）。

Q10:报告中的结论和建议是否明确、具有可操作性？

Q11:您认为当前房地产安全性评价服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:本次服务的收费水平，您认为如何？

Q13:基于本次体验，您未来在需要时再次使用该服务或推荐给他人的意愿如何？

Q14:如果用0-10分来衡量，您向朋友或同事推荐此项房地产安全性评价服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:除了房屋本身的结构安全，您是否关注其他方面的安全性评价？（如消防安全、用电安全、室内环境污染等）

Q16:您更倾向于通过哪些方式来获取房屋安全相关的知识或预警信息？（可多选）

Q17:您认为由政府或权威第三方机构对在售/在租房源提供统一的安全性认证或评级，是否有必要？

Q18:对于提升房地产安全性评价服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的居住房屋性质是？