房地产购物渠道偏好消费行为调研问卷

房地产购物渠道偏好消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产信息获取与购房渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在寻找、了解和购买房产过程中的主要信息来源与决策路径。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前处于哪个购房/看房阶段？

仅了解，暂无明确计划

正在关注，有初步意向

正在积极看房/比较

已进入谈判/签约阶段

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型是？

新建商品房（一手房）

二手房

公寓/商住两用房

别墅/豪宅

其他

Q3:在寻找房源时，您最常使用哪些线上渠道？（可多选）

贝壳/链家等垂直房产平台App

58同城/安居客等信息分类平台

房产开发商官方网站/小程序

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

房产资讯类网站/公众号

其他

Q4:在寻找房源时，您最常使用哪些线下渠道？（可多选）

房产中介门店

开发商售楼处/样板间

房展会/房产推介会

朋友/家人/同事推荐介绍

社区/小区内公告

其他

Q5:对于线上房产平台（如贝壳、安居客），您对其房源信息真实性的信任程度如何？

分数

标签

Q6:对于房产中介人员，您对其专业性和服务质量的信任程度如何？

分数

标签

Q7:在初步筛选房源时，哪个因素对您决策影响最大？

价格与预算

地理位置与交通

户型与面积

小区环境与配套

开发商/房东信誉

信息来源渠道的可信度

Q8:您主要通过哪些方式深入了解一个房源？（可多选）

线上VR/视频看房

线上咨询平台客服/经纪人

线下实地看房

查阅楼盘评测/业主论坛

咨询已购房的朋友

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道完成最终的房产交易？

完全依赖专业房产中介

主要依靠中介，但自己会多方核实

希望跳过中介，直接与开发商/房东交易

视具体情况和房源而定

不确定

Q10:促使您最终选择一个购房渠道（如某家中介或平台）的主要原因是什么？（可多选）

房源信息全面且真实

经纪人/顾问专业可靠

服务流程透明规范

佣金/费用合理或有优惠

品牌知名度高

朋友/家人推荐

线上平台使用体验好

Q11:在购房过程中，您认为哪个环节最需要专业渠道（如中介）的帮助？

房源信息筛选与匹配

带看与实地考察

价格谈判与议价

合同与法律文件处理

贷款与过户手续办理

都不需要，可自行完成

Q12:总体而言，您有多大可能向正在找房的朋友推荐您最常用的那个房产信息渠道？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q13:您认为当前主流的房产信息渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

虚假房源/价格信息过多

信息更新不及时

经纪人素质参差不齐

平台收费过高/不透明

用户隐私保护不足

线上看房体验不佳

个性化推荐不够精准

Q14:未来，您是否愿意尝试通过新兴的数字化渠道（如AI匹配、直播卖房、元宇宙看房等）完成部分或全部购房流程？

非常愿意尝试

愿意尝试部分环节

持观望态度

不太愿意，更信任传统方式

完全不愿意

Q15:您的年龄是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次有购房相关行为（如看房、咨询）的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:对于房地产信息获取与交易渠道，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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