房地产购物渠道偏好竞品调研问卷

房地产购物渠道偏好竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于房地产信息获取与交易渠道偏好的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与时间！

Q1:请问您目前处于购房的哪个阶段？

尚无明确计划，仅作信息浏览

有初步意向，正在了解市场

已有明确目标，正在对比房源

已进入谈判或交易阶段

Q2:在过去一年中，您主要通过哪种渠道获取房产信息？（单选）

线上房产平台/APP（如贝壳、链家、安居客等）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、微信视频号）

线下房产中介门店

开发商/售楼处直接咨询

朋友/家人推荐

其他

Q3:当使用线上房产平台时，您最看重以下哪些功能或信息？（可多选）

房源信息的真实性（如VR看房、真实图片）

房源信息的全面性与及时性

价格透明度（历史成交价、估价）

用户评价与社区讨论

与经纪人/业主的直接沟通工具

地图找房、周边配套查询

贷款计算器等辅助工具

个性化房源推荐

Q4:您对主流线上房产平台（如贝壳、链家）的房源信息准确性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为线下房产中介的核心优势是什么？

提供更真实、可信的房源信息

能提供专业的带看、谈判和交易服务

对本地市场有更深入的了解

沟通更直接、有温度

优势不明显，正在被线上替代

Q6:您在选择房产中介或平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度与口碑

经纪人/客服的专业水平与服务态度

佣金或服务费用

平台的技术实力与产品体验

房源覆盖范围与独家房源数量

售后服务与保障（如交易安全、纠纷处理）

Q7:对于VR看房、直播看房等线上看房技术，您的接受度和使用频率如何？

经常使用，是筛选房源的重要步骤

偶尔使用，作为线下看房的补充

很少使用，更信任实地看房

从未使用过

Q8:在最终做出购房决策前，您平均会进行多少次线下实地看房？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:综合考虑信息、服务和体验，您有多大可能向正在找房的朋友推荐您最常使用的那个房产平台或中介？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前房产信息渠道存在哪些主要问题？（可多选）

虚假房源、价格不透明

信息更新不及时

不同平台间信息重复、混乱

过度营销、电话骚扰

经纪人专业水平参差不齐

线上与线下服务脱节

缺乏客观的第三方评测或监督

Q11:您是否愿意为更高质量、无骚扰的房产信息服务（如精准推荐、专业咨询报告）支付一定费用？

愿意，只要服务有价值

不愿意，信息服务应免费

视具体服务内容和价格而定

Q12:社交媒体（如抖音、小红书）上的房产内容（如博主分析、楼盘测评）对您的决策影响有多大？

影响很大，是主要参考来源之一

有一定参考价值，但会交叉验证

影响较小，仅作娱乐性浏览

完全不相信此类内容

Q13:请描述您理想中的房产信息获取与交易服务应该是怎样的？（例如：流程、体验、功能等）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您最近一次购房（或计划购房）的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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