房地产居住环境满意度调查

尊敬的住户，您好！为了解您对所居住环境的真实感受，以便我们持续改进服务、提升居住品质，特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在本小区的居住时长是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的居住户型是？

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

其他

Q3:请对您所在楼栋的公共区域（如大堂、电梯厅、楼道）的清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:请对小区整体的绿化景观设计与维护水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对小区内儿童游乐设施、健身器材等公共活动设施的状况与安全性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为小区内人车分流的管理效果如何？

非常好，安全有序

较好，基本满意

一般，有待改进

较差，存在安全隐患

不适用/无人车分流

Q7:请对小区物业安保人员的工作表现（如门禁管理、巡逻、应急响应）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道与物业服务中心进行沟通或报事报修？（可多选）

物业前台/电话

手机APP/微信公众号

楼栋管家微信

直接前往物业办公室

其他

Q9:请对物业服务中心处理您报修或投诉问题的及时性与有效性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对小区内（或周边）的停车便利性与管理情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无车/不适用

Q11:请对您所居住房屋的隔音效果进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

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Q12:请对您所居住房屋的采光与通风情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您认为小区周边的商业配套（如超市、餐饮、便利店）能否满足日常需求？

完全满足

基本满足

一般，选择有限

不太满足

非常缺乏

Q14:您对小区周边的公共交通（地铁、公交）便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请对小区内垃圾分类投放点的设置与管理情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为小区目前最需要改善或加强的方面是？（可多选）

公共设施维护与更新

绿化景观提升

物业服务响应速度

停车管理

社区文化活动

邻里噪音管理

安保级别

其他

Q17:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友或同事推荐本小区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:您对提升本小区居住环境或物业服务，还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

房地产居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在收集住户对小区居住环境与物业服务的全面反馈。帮助您评估物业服务质量、分析公共设施满意度、了解住户改进需求，适合房地产开发商、物业公司和社区管理机构持续优化居住品质与客户关系。

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