房地产社区服务满意度及活动效果评估问卷

尊敬的业主/住户，您好！为了持续提升我们社区的服务质量与活动体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对社区安保服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对社区保洁与绿化维护的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对物业前台/管家服务响应速度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、会所等）的维护状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区活动信息？（可多选）

物业公告栏/电梯海报

物业管家/微信群

社区APP/小程序

邻居告知

其他

Q8:过去半年内，您或您的家人参与过几次社区组织的活动？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q9:基于您的体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐居住在本社区？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q10:您参与过以下哪些类型的社区活动？（可多选）

节日庆典（如中秋、春节）

亲子/儿童活动

健康讲座/义诊

跳蚤市场/闲置交换

文体比赛（如羽毛球、篮球）

邻里茶话会

其他

未参与过

Q11:您对已参与社区活动的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为社区活动的宣传是否充分、及时？

非常充分及时

比较充分

一般

宣传不足

完全不知道

Q13:您认为社区活动的时间安排（如周末/工作日、白天/晚上）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q14:您认为社区活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动内容丰富性

活动组织与流程

活动奖品或纪念品

活动场地与环境

工作人员服务态度

活动宣传力度

其他

Q15:您认为社区组织的活动对增进邻里关系有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q16:如果以1-5星评价，您给物业公司的整体服务打几星？（1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q17:您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

更多亲子教育类活动

老年人文娱/健康服务

生活技能/兴趣班（如烹饪、插花）

社区公益/志愿服务

运动健身类活动

宠物友好活动

其他

Q18:对于提升社区服务或改善社区活动，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

房地产社区服务满意度及活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供房地产社区服务与活动效果的标准化评估工具。帮助您收集业主反馈、评估物业服务质量、分析活动参与效果，适合物业公司和地产开发商持续优化社区管理与邻里关系。

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