房地产企业员工饮食健康习惯与客户服务满意度调查

尊敬的参与者，您好！为提升员工福祉，优化客户服务质量，我们诚邀您参与本次关于饮食健康习惯与工作满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们创建更健康、更高效的工作环境。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的部门是？

销售部

市场部

运营部（含物业）

行政/人力部

财务部

技术/IT部

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:您的工作性质是否需要经常外出或面对客户？

是，非常频繁

是，比较频繁

一般

较少

基本不需要

Q4:您对目前公司提供的员工食堂/餐饮补贴/茶水间设施的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您在工作日通常如何解决午餐？（可多选）

公司食堂

自带便当

外卖/外食

便利店速食

与客户共同用餐

有时不吃

Q6:您平均每周有几天会因为工作原因（如会议、接待客户）而无法按时就餐？

0天

1-2天

3-4天

几乎每天

Q7:您认为当前的工作节奏和压力对您保持规律、健康的饮食习惯影响有多大？（1-毫无影响，5-影响极大）

分数

标签

Q8:您认为公司可以从哪些方面支持员工养成更健康的饮食习惯？（可多选）

提供更健康营养的员工餐选项

设立健康饮食补贴或津贴

组织健康饮食知识讲座

改善茶水间，提供健康零食（如水果）

倡导“午餐时间不安排会议”的文化

其他

Q9:考虑到您的饮食健康和工作平衡，您有多大可能向朋友推荐本公司作为理想的工作场所？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:当您需要与客户进行长时间会议或接待时，您认为提供怎样的茶点/餐饮安排最能体现专业与关怀？

提供健康轻食（如水果、沙拉、三明治）

提供传统茶点（如糕点、糖果）

提供正餐宴请

提供多种选择，兼顾健康与传统

由客户偏好决定

Q11:您认为良好的个人饮食健康习惯，对您在面对客户时保持充沛精力和专业形象的重要性如何？（1-毫不重要，5-至关重要）

分数

标签

Q12:在服务客户的过程中，您观察到客户的哪些需求或习惯可能与健康饮食相关？（可多选）

对看房/会议地点的健康饮品有要求

偏好安排健康餐饮的商务活动

关注社区/楼盘的健康配套设施（如健身房、生鲜超市）

在交谈中提及自身或家人的健康饮食需求

未特别观察到

其他

Q13:您认为将“健康生活”理念融入楼盘营销或客户服务中，对提升客户满意度的潜力有多大？

潜力巨大，是重要差异化优势

有一定潜力，可作为加分项

潜力一般，客户更关注其他因素

潜力较小，关联性不强

Q14:请分享一个您亲身经历或设想的、将健康关怀（如饮食、运动）融入客户服务，从而提升客户满意度的具体案例或创意。

填空1

Q15:总体而言，您对公司目前营造的、支持员工健康（包括饮食健康）的工作环境满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q16:您希望公司未来在员工健康与客户服务结合方面优先开展哪些工作？（可多选）

为员工提供系统的健康与礼仪培训

设计包含健康元素的客户活动或礼品

优化办公及案场环境，促进健康（如站立办公区、绿化）

建立更灵活的作息制度以保障员工休息与用餐

收集并分析客户对健康社区的需求

其他

Q17:基于您的观察，您认为客户对房地产企业及其员工的“健康、专业”形象是否越来越重视？

是的，明显越来越重视

有一定程度的重视

变化不大，与传统印象一致

不太重视，更关注价格和产品本身

Q18:对于本次调查未涵盖，但您认为重要的、关于员工健康与客户满意度之间关系的任何意见或建议，请在此自由填写。

填空1

房地产企业员工饮食健康习惯与客户服务满意度调查

介绍

本模板旨在调研房地产企业员工饮食健康与客户服务满意度的关联。帮助您评估员工福祉、优化客户体验、发掘健康营销潜力，适合房地产企业的人力资源与客户服务部门提升企业综合竞争力。

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