房地产休闲娱乐服务质量调查问卷

房地产休闲娱乐服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产项目内及周边休闲娱乐设施服务质量的调查研究。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解您的需求，并提升相关服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房产类型是？

普通商品住宅

高档住宅/别墅

长租公寓

其他

Q2:您所居住的社区/项目内是否配备休闲娱乐设施（如健身房、泳池、会所等）？

是，设施齐全

是，但设施有限

没有配备

Q3:在您居住的社区/项目周边，您最常使用哪些类型的休闲娱乐设施？（可多选）

健身房/运动场馆

公园/绿地

咖啡馆/茶室

餐厅/美食街

电影院/剧院

购物中心

儿童游乐场

书店/图书馆

其他

Q4:请为您最常使用的社区内娱乐设施（如健身房、会所）的整体环境与卫生状况打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为您最常使用的社区周边娱乐设施（如餐厅、公园）的服务人员态度与专业性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区内娱乐设施的开放时间是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您在选择使用周边娱乐设施时，主要考虑哪些因素？（可多选）

距离远近/交通便利性

价格/消费水平

设施/环境质量

服务质量与口碑

人群氛围

安全性

其他

Q8:您平均每周在社区及周边进行休闲娱乐活动的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q9:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友或家人推荐您所居住社区的休闲娱乐环境？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:与您入住初期相比，您感觉社区内娱乐设施的服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本保持不变

略有下降

有明显下降

Q11:您希望未来在社区内增加或改善哪些类型的休闲娱乐设施？（可多选）

更专业的健身空间

亲子活动中心

社区共享书房/自习室

户外运动场地（如篮球场、跑道）

社交活动空间（如公共厨房、影音室）

园艺/种植区域

宠物友好设施

其他

Q12:您对社区内某项具体娱乐设施（如泳池、健身房）的服务，有什么具体的表扬或投诉意见？

填空1

Q13:当您对娱乐设施服务有意见或需要报修时，通常通过何种渠道反馈？

直接向物业前台/管家反映

通过业主APP/微信群

拨打服务热线

向设施运营方直接反映

很少或不反馈

Q14:请对您所反馈问题的处理效率与结果满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:优质的休闲娱乐配套服务，对您选择或长期居住在一个社区的重要性如何？

非常重要，是核心考量因素

比较重要，会纳入考量

一般，有则更好

不太重要，几乎不影响

完全不重要

Q16:对于提升房地产项目休闲娱乐服务的整体质量，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

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