房地产社会责任认知口碑调研

房地产社会责任认知口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产企业社会责任（CSR）公众认知与口碑的调研。本问卷旨在了解您对房地产企业履行社会责任方面的看法与评价。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:您是否购买或租赁过品牌房地产开发商的房产？

是，已购买

是，正在租赁

否，从未购买或租赁

Q4:您对“房地产企业社会责任（CSR）”这一概念的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:提到房地产企业的社会责任，您首先会联想到哪些方面？（最多选3项）

绿色建筑与环保节能

保障房屋质量与施工安全

参与社区建设与公益活动

诚信经营，保护消费者权益

保障员工福利与职业发展

依法纳税，促进地方经济

参与保障性住房建设

历史建筑保护与文化传承

不清楚

Q6:总体而言，您认为当前国内房地产行业在履行社会责任方面的表现如何？（0分表示非常差，10分表示非常好）

选项1

Q7:请为您最熟悉的1-2家房地产企业在履行社会责任方面的表现打分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为房地产企业履行社会责任对其品牌口碑的影响有多大？

影响非常大，是选择的关键因素

影响比较大，会纳入考虑

有一定影响，但不是决定因素

影响很小，几乎不关注

没有影响

Q9:您通常通过哪些渠道了解到房地产企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/社会责任报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

楼盘广告或宣传物料

亲友同事口碑相传

社区活动亲身参与

从未关注过

Q10:如果一家房企积极履行社会责任（如建设绿色社区、捐款助学），您是否更愿意购买或推荐其产品？

非常愿意

比较愿意

一般，看其他条件

不太愿意，更关注价格和位置

完全不愿意，不关心这些

Q11:您认为目前房地产企业在社会责任方面，最迫切需要改进的是？

提升建筑质量与安全

加强环保与可持续发展

更透明地披露信息

更真诚地参与社会公益

更好地维护客户与员工权益

其他

Q12:请列举一个您印象深刻的、房地产企业履行社会责任（或未能履行责任）的具体事例或品牌。请简要说明。

填空1

Q13:您是否愿意为承担更多社会责任的房企开发的房产支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意，溢价在合理范围内

不愿意，社会责任不应转嫁给消费者

说不清

Q14:您认为以下哪些举措能有效提升房企的社会责任口碑？（最多选3项）

定期发布经第三方审计的社会责任报告

开放工地，让公众监督施工质量与安全

建立社区共建基金，由业主参与决策

开展长期的、与社区需求匹配的公益项目

在产品设计中广泛应用环保技术与材料

建立快速、透明的客户投诉与反馈机制

其他

Q15:您对房地产企业发布年度社会责任报告的态度是？

非常关注，是了解企业的重要窗口

偶尔会看，更关注实质行动

不关注，认为多是宣传手段

没听说过社会责任报告

Q16:请评价您对房地产行业未来在履行社会责任方面的信心。（1星为毫无信心，5星为充满信心）

分数

标签

Q17:对于房地产企业更好地履行社会责任、赢得公众口碑，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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