房地产购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产购买意愿及服务绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求并提升服务质量。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否有购房计划？

是，计划在未来1年内购买

是，计划在未来1-3年内购买

是，但计划在3年以后

目前没有明确的购房计划

完全没有购房计划

Q2:您计划购买房产的主要目的是什么？

首次置业，满足自住需求

改善性换房，提升居住品质

为子女或父母购房

投资（出租或等待升值）

其他

Q3:在选择房产时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

地理位置/地段

房屋总价/单价

户型设计与面积

小区环境与绿化

周边配套设施（学校、医院、商场等）

开发商品牌与信誉

物业管理服务水平

未来区域发展规划

交通便利性

房屋质量与建筑标准

Q4:您计划购买的房产类型是？

新建商品房（期房/现房）

二手房

公寓

别墅

尚未决定

Q5:您能承受的房屋总价预算是多少？

100万元以下

100万-200万元

200万-300万元

300万-500万元

500万-800万元

800万元以上

Q6:您计划的首付比例大约是？

20%以下

20%-30%

30%-40%

40%-50%

50%-60%

60%以上

Q7:您主要通过哪些渠道获取房产信息？（请选择最主要的一项）

线上房产平台（如贝壳、链家APP等）

房产中介/经纪人

开发商官方渠道（售楼处、官网、公众号）

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q8:请对您目前接触过的房产信息平台（如APP、网站）的房源真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您向朋友或家人推荐您最近接触过的房产中介/开发商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在您看来，当前房地产市场政策（如限购、贷款政策等）对您的购房决策影响程度如何？

影响非常大，是决定是否购买的关键因素

影响较大，会谨慎考虑和调整计划

有一定影响，但不会改变根本决策

影响很小，主要看个人需求和预算

完全没有影响

Q11:您认为目前房产销售/中介服务在哪些方面最需要改进？（最多选择3项）

服务态度与专业性

信息透明度与真实性

沟通效率与响应速度

对客户需求的了解程度

后续跟进与售后服务

提供的房源匹配度

交易流程的协助与指导

费用收取的合理性

Q12:请对您最近一次看房或咨询体验中，销售/经纪人对您需求的理解程度进行评分（1分完全不理解，5分非常理解）

分数

标签

Q13:如果开发商或中介提供以下增值服务，哪一项最能吸引您？

专业的购房金融方案咨询（贷款、税费）

详细的周边生活配套及未来规划解读

免费或优惠的家装设计服务

老客户推荐奖励计划

购房后的社区活动或物业服务优先权

Q14:对于您理想中的“家”，除了房屋本身，您还最期待拥有什么样的社区环境或生活方式？（请简要描述）

填空1

Q15:您是否愿意为了更优质的物业服务或社区配套，支付相对更高的物业管理费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:如果您有明确的购房计划，您预计会在哪个时间点开始实质性看房或洽谈？

日期

Q17:整体来看，您对当前市场上可供选择的房产项目满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对房地产开发商、销售方或中介机构最想提出的一条改进建议。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的家庭年收入大约为？

20万元以下

20万-40万元

40万-60万元

60万-100万元

100万元以上

房地产购买意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集购房者决策因素与服务满意度。帮助您分析客户购房意愿、评估服务绩效、洞察市场趋势，适合房地产开发商、中介机构及市场研究公司优化产品定位与服务策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

房地产购买意愿与绩效满意度调查

相关推荐