汽车品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次品牌忠诚度活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动，为您提供更优质的服务与体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次参与的，是我品牌举办的哪一类忠诚度活动？

车主讲堂/技术分享会

自驾游/车友聚会

售后服务体验日

新品/车型预览会

积分兑换/抽奖活动

其他（请在下题说明）

Q2:若您选择了“其他”，请简要描述该活动内容。

填空1

Q3:您是如何获知该活动信息的？

品牌官方APP推送

经销商/4S店通知

微信公众号/小程序

车友群/朋友推荐

短信/电话邀约

其他渠道

Q4:请对本次活动的整体组织与安排进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:活动的内容和主题，是否符合您的兴趣与期待？

完全符合

基本符合

一般

不太符合

完全不符合

Q6:本次活动最吸引您参与的因素是什么？（可多选）

活动主题新颖

对用车/养车有实际帮助

有机会与其他车主交流

品牌提供的礼品或福利

对品牌新车型/技术感兴趣

经销商热情邀请

Q7:活动现场工作人员（包括品牌方和经销商）的服务态度如何？

非常专业热情

比较专业

一般

有待改进

非常不满意

Q8:通过本次活动，您对我品牌的产品或技术有了更深入的了解吗？

深入了解，收获很大

有一定了解

了解有限

几乎没有新了解

Q9:基于本次活动体验，您有多大可能向亲友推荐我品牌？请用0-10分表示，0分完全不可能，10分极有可能。

选项1

Q10:与参与活动前相比，您对我品牌的好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q11:您希望未来品牌多举办哪些类型的活动？（可多选）

亲子家庭类

户外运动/探险类

文化艺术/时尚类

公益环保类

深度技术/改装交流

高端私享/品鉴会

实用的养车用车讲座

Q12:您认为此类忠诚度活动对维系您与品牌的关系重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:您目前驾驶的我品牌车辆是您的第几辆该品牌汽车？

第1辆

第2辆

第3辆

第4辆或以上

Q14:在考虑增购或换购下一辆车时，您优先考虑我品牌的可能性有多大？

一定会优先考虑

很大可能会优先考虑

可能会考虑，与其他品牌同等比较

不太会优先考虑

肯定不会考虑

Q15:对于提升品牌忠诚度活动的效果，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前拥有的车辆中，最高档的是哪个级别的车型？

紧凑型车/小型SUV

中型车/中型SUV

中大型车/中大型SUV

豪华车/大型SUV

跑车/高性能车

汽车品牌忠诚度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供汽车品牌忠诚度活动效果的标准化评估方案。帮助您收集活动反馈、衡量客户满意度、分析维系关系的关键因素，适合汽车品牌方和经销商优化客户关系管理策略，提升品牌忠诚度。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

汽车品牌忠诚度活动效果评估问卷

相关推荐