汽车品牌忠诚度福利满意度调查

Q1:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是？

Q2:您拥有该品牌汽车的总时长是？

Q3:您是否加入了该品牌的官方车主俱乐部或忠诚度计划？

Q4:总体而言，您对该品牌提供的车主忠诚度福利的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您了解或体验过该品牌的以下哪些福利？（可多选）

Q6:请评价您对“维修/配件折扣”福利的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请评价您对“道路救援服务”福利的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请评价您对“会员积分兑换礼品”福利的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请评价您对“专属车主活动”的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为该品牌福利的获取和使用流程是否便捷？

Q11:您认为该品牌福利的沟通和宣传是否清晰、及时？

Q12:与同级别其他汽车品牌相比，您认为该品牌的忠诚度福利如何？

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌的忠诚度计划？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:哪些因素会最有效地提升您对该品牌的忠诚度？（可多选）

Q15:您对该品牌的忠诚度计划或车主福利，还有哪些具体的改进建议或期望？

Q16:您未来换购新车时，再次选择同一品牌的可能性有多大？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前拥有的车辆主要用途是？