汽车产品功能需求与福利满意度调查

汽车产品功能需求与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车产品功能需求与相关福利满意度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否拥有或驾驶汽车？

是，拥有个人车辆

是，主要驾驶家庭车辆

否，但计划在未来一年内购车

否，暂无购车计划

Q2:您最常驾驶或计划购买的汽车类型是？

轿车

SUV（运动型多用途汽车）

MPV（多用途汽车）

跑车

新能源车（纯电/混动）

皮卡

Q3:在选购汽车时，以下哪个因素对您来说最为重要？

安全性能（如主动刹车、气囊等）

智能科技（如自动驾驶辅助、智能座舱）

动力与操控性

燃油经济性或续航里程

外观设计与品牌

车内空间与舒适性

Q4:您对以下哪些智能驾驶辅助功能有强烈需求或感兴趣？

自适应巡航控制（ACC）

车道保持辅助（LKA）

自动泊车

盲点监测

交通拥堵辅助

疲劳驾驶提醒

全景影像

Q5:请对您当前车辆或理想车辆中，车载信息娱乐系统（如大屏、导航、语音控制）的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:您认为哪些车内舒适性或便利性配置是必不可少的？

座椅加热/通风

方向盘加热

多区自动空调

无线充电板

高品质音响系统

电动尾门

氛围灯

Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您当前/心仪汽车品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解汽车产品功能与福利信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

品牌官方网站/社交媒体

线下4S店体验

朋友/家人推荐

视频平台（如抖音、B站）测评

Q9:您认为汽车厂商提供的以下哪类车主福利对您最有吸引力？

免费/优惠保养服务

延长质保期

道路救援服务

保险优惠/补贴

车主俱乐部活动/积分

软件升级服务（如OTA）

Q10:请对您所了解或体验过的汽车品牌在“售后服务响应速度”方面的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:对于新能源汽车，您最关注其相关福利或服务是？

充电设施建设/免费充电额度

电池质保与更换政策

家用充电桩安装服务

车机流量赠送

保值回购计划

不适用（不关注新能源车）

Q12:您希望汽车品牌在哪些方面加强与车主的互动或提供更多价值？

定期举办线下车主活动

提供专属的App社区与线上支持

推出更多个性化定制选项

提供驾驶数据分析与改进建议

与第三方品牌（如餐饮、旅游）合作提供优惠

Q13:请对您所了解或体验过的汽车品牌在“购车/用车政策透明度”（如价格、费用、条款）方面的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:如果汽车品牌提供付费订阅服务以解锁更多高级功能（如更高级的自动驾驶、性能提升），您的态度是？

愿意尝试，为所需功能付费是合理的

可以接受，但价格必须非常有吸引力

更倾向于一次性买断包含所有功能

完全反对这种模式

不确定/没想好

Q15:对于未来汽车产品（包括燃油车和新能源车），您最期待出现或改进的一项功能或服务是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致范围是？

20万元人民币以下

20-40万元人民币

40-60万元人民币

60-100万元人民币

100万元人民币以上

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