汽车需求痛点与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车需求、痛点及品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并为未来产品与服务优化提供重要参考。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q2:如果您计划购车，您最优先考虑的因素是什么？

品牌与口碑

价格与性价比

燃油经济性或续航里程

安全性能

外观设计与科技感

空间与舒适性

售后服务

Q3:在您使用或了解汽车的过程中，哪些是您最常遇到的“痛点”或困扰？（可多选）

油耗/电耗高，使用成本高

车辆小毛病多，维修频繁

售后服务差，响应慢

车内空间不足，不舒适

智能车机系统卡顿、难用

保值率低

充电/加油不方便

保险、保养费用高昂

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌和车型信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲朋好友推荐

线下4S店看车/试驾

传统媒体（电视、杂志、广播）

Q5:在您心中，一个理想的汽车品牌，其“品牌形象”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:提到“高端/豪华”汽车品牌，您脑海中首先浮现的是哪些品牌？（可多选）

奔驰

宝马

奥迪

特斯拉

保时捷

雷克萨斯

沃尔沃

蔚来

理想

其他

Q7:提到“高性价比/经济实用”汽车品牌，您脑海中首先浮现的是哪些品牌？（可多选）

丰田

本田

大众

比亚迪

吉利

哈弗

长安

五菱

其他

Q8:您认为当前新能源汽车（纯电/混动）相比传统燃油车，最大的优势是什么？

使用成本低

驾驶体验好（安静、加速快）

智能化程度高

环保，符合政策趋势

暂无明显优势

Q9:您认为当前新能源汽车（纯电/混动）相比传统燃油车，最大的短板或顾虑是什么？

续航焦虑，充电不便

电池安全与寿命

车辆保值率

购车价格偏高

技术迭代过快，怕过时

Q10:总体而言，您向亲朋好友推荐您目前使用或最了解的汽车品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q11:您认为一个优秀的汽车品牌，在售后服务方面最应该做好哪几点？（可多选）

维修价格透明合理

维修质量高，一次修好

服务响应迅速，预约方便

提供代步车或交通补贴

服务顾问专业、态度好

定期关怀与提醒

Q12:对于未来的汽车，您最期待哪项技术或功能得到突破性发展？

完全自动驾驶

超快充/换电技术（5分钟补能80%）

车与万物互联（V2X）

更安全、能量密度更高的电池

更个性化的座舱空间与功能

Q13:在购车决策中，以下哪种营销方式对您的影响相对更大？

真实车主的评价与口碑

专业媒体的评测报告

有吸引力的价格促销活动

品牌举办的线下体验活动

社交媒体上的网红/KOL推广

Q14:请用一个词或一句话，描述您对【国产品牌汽车】的总体印象。

填空1

Q15:您是否愿意为汽车的“智能驾驶辅助”功能支付显著更高的费用？

非常愿意，能显著提升安全和便利

可以考虑，但需看具体功能和价格

不太愿意，现有基础功能已足够

完全不愿意，不信任该技术

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q18:除了以上问题，关于汽车需求、痛点或对任何品牌的看法，您还有哪些想补充的？

填空1

汽车需求痛点与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供汽车市场需求与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您洞察消费者购车决策因素、识别使用痛点、评估品牌形象，适合汽车制造商、市场研究机构和经销商进行精准的产品规划与营销策略制定。

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