汽车需求痛点可行性调研问卷

汽车需求痛点可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车需求、痛点及创新可行性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并探索未来汽车产品与服务的可能性。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q2:您目前拥有的或计划购买的主要车辆类型是？

燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（HEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

纯电动汽车（BEV）

其他新能源车（如氢燃料）

Q3:在您购车或用车过程中，以下哪些是您最关注的方面？（最多选3项）

车辆价格与购置成本

燃油/电耗与日常使用成本

车辆安全性能（主动/被动安全）

车辆续航里程（针对新能源车）

充电/加油便利性与速度

车内空间与舒适性

智能驾驶辅助功能

车载信息娱乐系统

品牌口碑与售后服务

车辆外观设计

环保与可持续性

Q4:请对您当前车辆在“日常通勤便利性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前车辆在“长途驾驶舒适性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前车辆最大的痛点或不便是什么？

燃油/充电成本过高

续航焦虑（担心没电/油）

维修保养费用昂贵或不便

车内空间不足或布局不合理

智能车机系统卡顿、难用

驾驶辅助功能不够智能或可靠

车辆小毛病多，可靠性差

其他（请在下题说明）

Q7:请简要描述上题中选择“其他”的具体痛点，或补充说明您遇到的其他主要用车不便。

填空1

Q8:对于未来的汽车，您最期待哪些创新功能或服务？（最多选3项）

更高级别的自动驾驶（如城市领航）

更快的充电技术（如10分钟充满80%）

车辆与智能家居/设备的无缝互联

更个性化的座舱环境（如氛围、座椅记忆）

基于订阅的灵活功能升级（如按月开通加热座椅）

更完善的车辆健康监测与预警系统

创新的车内娱乐或办公解决方案

更环保、可回收的内饰材料

Q9:如果有一项“按需付费”的自动驾驶服务（例如，仅在长途高速时付费开启），您对此的接受程度如何？

非常愿意尝试，愿意为此付费

感兴趣，但需要看具体价格和效果

不太感兴趣，更倾向于一次性买断

完全不感兴趣

Q10:综合考虑价格、功能、服务，您向朋友或家人推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲朋好友推荐

线下4S店/车展

品牌官方网站/官方社交媒体

Q12:在售后服务方面，您遇到过或最担心哪些问题？（最多选3项）

维修价格不透明，存在乱收费

配件等待时间长

服务人员专业度不够

预约流程繁琐

维修质量不达标，反复维修

官方客服响应慢，解决问题效率低

目前未遇到明显问题

Q13:您认为“车电分离”（购买车身，电池租赁）的购车模式，对缓解购车压力和续航焦虑有帮助吗？

非常有帮助，会考虑这种模式

有一定帮助，但取决于具体方案

帮助不大，更倾向于传统模式

不了解此模式

Q14:对于未来理想的汽车或出行方式，您还有哪些具体的设想或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

461-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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