汽车满意度评价问卷调查

汽车满意度评价问卷调查

尊敬的汽车用户，您好！感谢您在百忙之中参与本次汽车满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并持续改进产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

奥迪

宝马

奔驰

大众

丰田

本田

日产

福特

别克

吉利

比亚迪

其他

Q2:您驾驶的车型属于？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您已拥有该车辆多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您爱车的整体外观设计（如造型、线条、颜色等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您爱车的内部空间（如乘坐空间、储物空间等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您爱车的座椅舒适度（包括支撑性、材质、调节功能等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您爱车的驾驶操控性（如转向精准度、底盘稳定性、动力响应等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您爱车的智能科技配置（如中控屏幕、语音助手、驾驶辅助系统等）的易用性与实用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您爱车的静音效果（如风噪、路噪、发动机噪音等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为该车辆最让您满意的方面是？（可多选）

外观设计

动力性能

乘坐舒适性

燃油/电耗经济性

科技配置

安全性能

品牌价值

售后服务

其他

Q13:您认为该车辆最需要改进的方面是？（可多选）

内饰用料

车机系统流畅度

后排空间

隔音降噪

维修保养成本

售后服务网点

智能驾驶功能

其他

Q14:您主要通过什么渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

4S店/经销商

传统媒体（电视、杂志）

车展

Q15:您下次购车时，会优先考虑哪个类型的车辆？

传统燃油车

混合动力车

纯电动车

插电式混合动力车

氢燃料电池车

视当时情况而定

Q16:您对汽车厂商或经销商在提升客户满意度方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

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