汽车满意度评价市场调研问卷

Q1:您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？

Q2:您拥有或主要驾驶的车型属于哪个级别？

Q3:您购买/使用这辆车已有多长时间？

Q4:请对您爱车的整体外观设计（包括线条、造型、颜色等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:请对您爱车的内部空间（包括乘坐空间、储物空间）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:请对您爱车的座椅舒适度（包括材质、支撑性、调节功能）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:请对您爱车的驾驶操控性（包括转向精准度、底盘稳定性、过弯表现）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q8:请对您爱车的动力性能（包括加速、平顺性、响应速度）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:请对您爱车的燃油经济性/能耗表现进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q10:请对您爱车的车载信息娱乐系统（包括屏幕、导航、语音控制、连接性）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q11:请对您爱车的主动/被动安全配置（如主动刹车、车道保持、气囊等）的可靠性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q12:请对您爱车的车内静谧性（NVH表现，如风噪、路噪、发动机噪音）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q13:请对您爱车的整体质量可靠性（故障频率、小毛病多少）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q14:基于您目前的用车体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所拥有的这个汽车品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q15:在您看来，您的爱车最突出的优点是什么？（可多选）

Q16:您认为您的爱车在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:您通常在哪里进行车辆的常规保养和维修？

Q18:请对您所接触的经销商/服务网点的整体服务水平（包括接待、专业性、透明度、效率）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q19:如果未来1-3年内有换车计划，您会优先考虑哪个类型的车辆？

Q20:在选购下一辆车时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

Q21:请留下您对您所拥有汽车品牌或整个汽车行业的任何其他意见或建议（选填）

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的性别是？

Q24:您所在的地区是？