汽车满意度与福利满意度调查问卷

Q1:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是？

Q2:您拥有或使用该车辆已有多长时间？

Q3:请对您车辆的整体外观设计满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对您车辆的内饰材质与做工满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您车辆的驾驶操控性（如转向、刹车）满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您车辆的燃油经济性或电耗表现满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您车辆的车载信息娱乐系统（如导航、音响）的易用性满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您是否了解或享受过该品牌提供的车主福利或会员计划？

Q10:您接触过或了解该品牌的哪些车主福利项目？（可多选）

Q11:请对您所了解的免费保养或检测服务的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:请对您所了解的道路救援服务的响应速度与专业性满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:请对您所了解的车主俱乐部活动（如自驾游、品鉴会）的丰富性与吸引力满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:请对您所了解的积分兑换系统的实用性与公平性满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您认为这些车主福利对提升您对该品牌的忠诚度有多大影响？

Q16:您最希望品牌增加或改进哪些方面的车主福利？（可多选）

Q17:您主要通过什么渠道了解品牌的车主福利信息？

Q18:请对4S店或服务中心在介绍与兑现车主福利时的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:在您未来的购车决策中，丰富的车主福利计划会成为重要的考虑因素吗？

Q20:请留下您对汽车品牌提升车主满意度和福利体验的具体建议或意见：

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？