汽车品牌认知与改进建议调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在深入了解您对汽车品牌的看法,并收集宝贵的改进建议。您的回答将为我们提供重要参考,帮助我们更好地满足用户需求。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前拥有或最常驾驶的汽车品牌是?

丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
大众 (Volkswagen)
奔驰 (Mercedes-Benz)
宝马 (BMW)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
其他

Q2:您购买该品牌汽车的最主要原因是什么?

品牌声誉与可靠性
车辆性能(动力、操控)
燃油经济性或电动续航
外观设计与内饰风格
性价比与配置
安全技术与评级
售后服务与网络
环保理念(如新能源)
其他

Q3:总体来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前/最熟悉的汽车品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请对您当前/最熟悉的汽车品牌的“外观设计”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您当前/最熟悉的汽车品牌的“内饰质感与舒适度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前/最熟悉的汽车品牌的“驾驶性能(动力、操控、平顺性)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前/最熟悉的汽车品牌的“智能科技配置(如车机系统、驾驶辅助)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您当前/最熟悉的汽车品牌的“售后服务质量(维修、保养)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息?(可多选)

汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
品牌官方网站/公众号
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体评测(视频/文章)
电视/广播广告
其他

Q10:在您心目中,哪个汽车品牌最能代表“创新科技”?

特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
奔驰 (Mercedes-Benz)
奥迪 (Audi)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPeng)
理想 (Li Auto)
华为 (HUAWEI)
其他
不清楚

Q11:在您心目中,哪个汽车品牌最能代表“豪华与尊贵”?

奔驰 (Mercedes-Benz)
宝马 (BMW)
奥迪 (Audi)
保时捷 (Porsche)
雷克萨斯 (Lexus)
劳斯莱斯 (Rolls-Royce)
宾利 (Bentley)
其他
不清楚

Q12:在您心目中,哪个汽车品牌最能代表“可靠耐用”?

丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
大众 (Volkswagen)
雷克萨斯 (Lexus)
沃尔沃 (Volvo)
斯巴鲁 (Subaru)
马自达 (Mazda)
其他
不清楚

Q13:您认为当前汽车品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)

智能车机系统流畅度与功能
驾驶辅助系统的可靠性与易用性
纯电车型的续航与充电速度
混动/燃油车型的油耗
车辆内饰用料与做工细节
售后服务响应速度与透明度
车辆保值率
个性化定制选项
环保与可持续材料应用
其他

Q14:您未来3-5年内,最有可能考虑购买哪种类型的汽车?

纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
油电混合动力汽车 (HEV)
传统燃油汽车
氢燃料电池汽车
尚未决定

Q15:如果汽车品牌可以为您提供一项全新的服务或功能,您最希望是什么?(例如:更高级的自动驾驶、电池终身质保、专属会员俱乐部等)

填空1

Q16:您认为汽车品牌在社交媒体上的形象塑造和互动做得如何?

非常出色,互动频繁,形象年轻化
做得不错,有一定存在感
一般,中规中矩
比较欠缺,存在感弱
不关注,不清楚

Q17:哪些因素会促使您尝试一个相对陌生的新品牌或新势力品牌?(可多选)

颠覆性的技术创新
极具竞争力的价格
独特的设计风格
强大的品牌背书(如科技巨头、传统车企孵化)
出色的用户口碑与社区运营
完善的充电/补能网络
吸引人的购车权益(如终身质保、免费充电)
环保与社会责任理念
其他

Q18:您是否愿意为更高阶的自动驾驶功能支付额外费用?

非常愿意,能显著提升安全和便利
愿意,但取决于价格是否合理
不太愿意,现有功能已足够
完全不愿意
不确定

Q19:请用一个词或短语,描述您对“未来理想汽车”的期待。

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您目前的个人税前年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不愿透露

Q23:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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介绍
本模板旨在提供汽车品牌认知与改进建议的深度调研解决方案。帮助您收集用户品牌偏好、评估NPS与满意度、分析改进方向,适合汽车制造商、市场研究机构和咨询公司进行精准的品牌策略优化。
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