汽车改进建议与培训需求调研问卷

Q1:您与我们的关系是？

Q2:在过去一年中，您与我们的品牌（产品或服务）接触的频率是？

Q3:请从1到5分，总体评价您对我们品牌当前产品（如汽车）的满意度。

Q4:您认为我们目前在哪些方面表现突出？（可多选）

Q5:您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q6:关于上述最需要改进的方面，请具体描述您遇到的情况或您的改进建议。

Q7:请从1到5分，评价您对我们品牌当前售后服务（如维修、保养、客户关怀）的满意度。

Q8:在售后服务中，您认为哪些环节最需要加强？（可多选）

Q9:请分享一个您亲身经历或了解的、我们售后服务可以做得更好的具体事例。

Q10:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为，为了提升产品竞争力，我们最应优先投入的领域是？

Q12:对于内部员工或合作伙伴，您认为当前最急需的培训主题有哪些？（可多选）

Q13:您更倾向于哪种培训形式？

Q14:请提出一个您希望在未来培训中涵盖的具体课题或技能点。

Q15:您认为有效的培训频率应该是？

Q16:您认为衡量培训效果的最佳方式是什么？（可多选）

Q17:对于提升我们品牌的市场竞争力，除了产品和培训，您还有哪些其他建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前拥有的主要交通工具是？