汽车使用意愿用户体验调查

汽车使用意愿用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于汽车使用意愿与用户体验的调研。本问卷旨在了解您对汽车的看法、使用习惯及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地理解用户需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买/租赁

否，暂无购车计划

Q2:如果您有车，您的主要用车场景是？

日常通勤（上下班/上学）

家庭出行（购物、接送家人等）

商务/工作用途

长途旅行/自驾游

其他

Q3:您平均每周驾驶私家车的频率大约是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

很少或几乎不用

Q4:在选择汽车时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

价格/性价比

燃油经济性/能耗（油耗/电耗）

安全性能

品牌与口碑

外观设计与内饰

智能科技配置（如智能驾驶辅助、车联网）

空间与舒适性

动力性能

售后服务与保养成本

环保性（如新能源）

Q5:您对新能源汽车（纯电动、插电混动等）的接受度如何？

非常感兴趣，是我的首选

比较感兴趣，会认真考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣，更倾向传统燃油车

完全不感兴趣

Q6:您认为当前阻碍您购买或使用新能源汽车的主要因素是什么？

充电设施不够便利

续航里程焦虑

购车成本较高

对电池安全/寿命的担忧

车型选择不够丰富

没有阻碍，我已接受

不适用（我无此计划）

Q7:请对您目前使用（或最近一次使用）的汽车的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用（或最熟悉）的汽车品牌？

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

线下4S店/车展

品牌官方网站/广告

专业汽车媒体/评测视频

其他

Q10:您是否考虑过使用汽车共享（分时租赁）或网约车作为私家车的补充或替代？

是，经常使用

是，偶尔使用

考虑过但未使用

从未考虑过

Q11:未来购车时，您更倾向于哪种购买方式？

全款购买

银行贷款分期

汽车金融公司租赁/融资租赁

订阅制（按月付费，含保险保养等）

不确定

Q12:您对汽车智能驾驶辅助功能（如自适应巡航、自动泊车等）的依赖程度如何？

非常依赖，是购车必选项

比较依赖，能提升驾驶便利性

一般，有则更好

不太依赖，更相信自己驾驶

完全不信任或不需要

Q13:请描述您心目中“理想汽车”应具备的一项最核心特质或功能。

填空1

Q14:您认为未来5年，汽车在您生活中的角色会发生怎样的变化？

变得更加重要，成为移动生活空间

重要性下降，更多依赖公共交通/共享出行

基本维持现状

不确定

Q15:您希望汽车厂商在哪些方面做出改进以提升用户体验？（可多选）

提升车辆质量与可靠性

降低保养与维修成本

提供更透明、便捷的销售流程

改善客户服务与售后支持

加快智能软件OTA更新速度与内容

增加个性化定制选项

加强车主社区建设与互动

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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