汽车信任度与满意度调查

Q1:您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？（请选择最接近的一项）

Q2:您拥有/驾驶这辆汽车的时间是？

Q3:总体而言，您对您当前汽车的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前驾驶的汽车品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q5:在您看来，汽车品牌的可信赖程度（如：承诺兑现、质量稳定）主要取决于以下哪个方面？

Q6:在购买或使用汽车过程中，哪些因素最能增强您对品牌的信任感？（请选择所有符合的选项）

Q7:您认为您当前汽车的被动安全性能（如车身结构、气囊）在多大程度上让您感到安心？（1-非常不安心，5-非常安心）

Q8:您认为您当前汽车的主动安全技术（如自动刹车、车道保持）在多大程度上让您感到安心？（1-非常不安心，5-非常安心）

Q9:当车辆出现故障或需要维修时，您对授权经销商/服务中心的信任度如何？

Q10:您通常通过哪些渠道来验证或建立对汽车品牌/车型的信任？（请选择所有符合的选项）

Q11:对于新能源汽车（如纯电、插混），相较于传统燃油车，您对它们的长期可靠性（如电池衰减、系统稳定性）信任度如何？

Q12:您对汽车品牌处理客户投诉和纠纷的公正性与效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q13:如果未来换车，您再次选择同一品牌的可能性有多大？

Q14:哪些情况会严重损害您对一个汽车品牌的信任？（请选择所有符合的选项）

Q15:请描述一次让您对某个汽车品牌（可以是您当前的品牌或其他）信任度显著提升或下降的具体经历或事件。

Q16:您认为，在信息透明的互联网时代，汽车品牌建立和维护信任是变得更难还是更容易了？

Q17:总体来看，您对当前中国汽车市场（包括国产与合资品牌）的产品质量与诚信水平的信任度如何？（1-非常不信任，5-非常信任）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您目前的家庭税后年收入大致范围是？