汽车品牌信任度活动效果评估问卷

汽车品牌信任度活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于近期汽车品牌信任度提升活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效，并为未来改进提供方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您是否知晓或参与了近期由【某汽车品牌】举办的以“信任”为主题的市场活动（如发布会、试驾会、线上互动等）？

是，我知晓并参与了

是，我知晓但未参与

否，完全不知晓

Q2:您最初是通过哪个渠道了解到本次活动的？

社交媒体（微信、微博、抖音等）

汽车垂直网站/App

朋友/家人推荐

线下广告（如商场、4S店）

品牌官方通知（邮件/短信）

其他

Q3:总体而言，您对本次活动的印象如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:基于您对本次活动的了解或参与体验，您有多大可能向亲友推荐该汽车品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:本次活动在多大程度上增强了您对该汽车品牌“安全可靠”的信任感？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q6:本次活动在多大程度上增强了您对该汽车品牌“技术先进”的信任感？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q7:本次活动在多大程度上增强了您对该汽车品牌“售后服务优质”的信任感？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q8:本次活动哪些环节给您留下了深刻印象？（可多选）

透明化的产品讲解/技术展示

真实的用户故事/口碑分享

互动性强的体验环节（如试驾）

专业、亲切的现场工作人员

活动整体的组织与氛围

线上内容的创意与传播

没有留下深刻印象

Q9:与活动前相比，您认为该品牌信息的“透明度”是否有提升？

有显著提升

有略微提升

没有变化

反而下降

Q10:活动传递的信息（如安全数据、技术原理、服务承诺）是否清晰、易懂且令人信服？

非常清晰且信服

比较清晰和信服

一般

比较模糊或存疑

非常模糊且不信服

Q11:本次活动是否让您感觉与品牌的距离更近了？

是，感觉更亲近、更像伙伴

有一些拉近的感觉

没有明显感觉

感觉距离依旧或更远了

Q12:您认为未来品牌在建立信任方面，还应重点加强哪些方面？（可多选）

更长期、持续的产品质量跟踪与报告

更开放、及时的客户沟通与反馈机制

更详尽、易懂的用车与保养知识普及

更丰富、便捷的线下体验与服务中心

更真实、多元的用户社群运营

更积极、负责任的企业社会责任行动

Q13:经过本次活动，您未来考虑购买该品牌汽车的可能性有何变化？

大大增加

有所增加

没有变化

有所减少

大大减少

Q14:对于本次汽车品牌信任度活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的购车阶段是？

已有该品牌车辆

已有其他品牌车辆，正在观望

无车，计划1年内购车

无车，暂无明确购车计划

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