汽车质量评价产品调研问卷

汽车质量评价产品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车产品质量的调研，旨在了解消费者对汽车质量的真实评价与期望。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于研究分析。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

奔驰

宝马

奥迪

比亚迪

特斯拉

吉利

其他

Q2:您拥有或驾驶该车辆的年限是？

1年以内

1-3年

3-6年

6-10年

10年以上

Q3:请对您爱车的整体质量可靠性（如：故障率低、耐用）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:请对您爱车的车身及内饰工艺（如：接缝均匀、无异响、用料质感）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对您爱车的动力总成（发动机/电动机、变速箱）的平顺性与响应性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您爱车的底盘与悬挂系统（如：滤震效果、过弯稳定性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您爱车的电子系统与智能配置（如：车机流畅度、辅助驾驶功能）的稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:在您使用过程中，您的车辆在哪些方面出现过问题或小毛病？（可多选）

发动机/电动机

变速箱

电气系统（如车灯、车窗）

车载电子/娱乐系统

内饰异响或松动

车身外观（如漆面、钣金）

空调系统

刹车系统

从未出现问题

Q9:当车辆出现问题时，您对品牌授权服务中心的维修服务质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未在授权中心维修过

Q10:您对车辆售后服务的便利性（如预约、网点分布）和费用透明度的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于您的整体用车体验，您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的这个汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在您看来，衡量一辆汽车“高质量”的核心标准应包括哪些？（可多选）

长期可靠性（故障率低）

安全性能（碰撞测试、主动安全）

制造工艺与用料

动力与燃油/电耗经济性

智能科技配置的稳定性

舒适的乘坐与驾驶体验

优质的售后服务

环保与可持续性

Q13:在选购下一辆车时，汽车质量的权重在您所有考量因素中排第几位？

第一位，最重要

前三位，非常重要

中等重要

相对次要

不太关注

Q14:您认为当前汽车行业在产品质量方面，最需要改进或加强的是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的汽车质量访谈或长期跟踪调研？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:请留下您对本次调研或汽车产品质量的任何其他意见或建议（选填）。

填空1

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