汽车社交分享行为服务质量调查 - 问卷调查调研模板

汽车社交分享行为服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于汽车社交分享行为的服务质量调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务，提升您的使用体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:请问您是否曾在社交媒体或汽车类APP/平台上分享过与您的爱车相关的内容（如照片、视频、驾驶体验、改装心得等）？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从未分享过

Q2:您通常在哪些平台进行汽车相关内容分享？（可多选）

微信/朋友圈

微博

抖音/快手

小红书

懂车帝/汽车之家等垂直社区

Bilibili

其他

Q3:请对您最常使用的汽车分享平台的整体服务质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:您分享汽车相关内容的主要动机是什么？

记录生活与爱车瞬间

与车友交流心得、获得认可

展示车辆改装或性能

分享驾驶体验与路线

寻求购车、养车建议

商业推广目的

Q5:您有多大可能向其他车友推荐您最常使用的这个分享平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在您使用汽车分享平台时，最看重哪些功能或服务？（可多选）

流畅的上传与发布体验

高质量的图片/视频压缩与展示

活跃的社区互动氛围

精准的内容推荐算法

丰富的车型/话题标签

可靠的车主认证体系

便捷的私信交流功能

线上活动与车友会组织

Q7:您在分享过程中，是否遇到过因平台功能问题导致的困扰（如上传失败、压缩严重、闪退等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:如果遇到过功能问题，请简要描述最让您困扰的一次经历及其影响。

填空1

Q9:您认为当前平台的内容推荐（如首页信息流、相关推荐）与您的兴趣匹配度如何？（1分为完全不匹配，5分为非常匹配）

分数

标签

Q10:您对平台上其他用户或官方账号的互动（如评论、点赞、回复）满意度如何？

非常满意，互动积极且有价值

比较满意，互动尚可

一般，互动较少或质量不高

不满意，缺乏有效互动或存在不良言论

Q11:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提升内容发布与浏览的流畅度

加强社区管理，净化交流环境

提供更多线上线下结合的车主活动

引入更专业的汽车知识或数据工具

优化创作者激励或商业化支持

增强隐私保护与数据安全

其他

Q12:您是否曾通过汽车分享平台组织的线上/线下活动结识新车友或获得实际帮助？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q13:总体而言，您对当前汽车社交分享服务帮助您实现分享、交流需求的满足程度打几分？（1分为完全不满足，5分为完全满足）

分数

标签

Q14:请留下您对汽车社交分享平台或本次调查的任何其他意见或建议。

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:请问您目前拥有的车辆类型是？

燃油车

混合动力车

纯电动车

暂无，但计划购车

暂无，且无购车计划