汽车行业员工医疗资源可及性满意度调查

尊敬的同事：您好！为深入了解公司医疗福利资源的使用情况与员工满意度，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化医疗支持体系，更好地保障大家的健康与福祉。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

研发/技术

生产/制造

销售/市场

职能/支持

管理

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐本公司的医疗福利？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q4:请对公司为您提供的医疗保险（如商业补充医疗险）保障范围进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对公司为您提供的医疗保险报销流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否清楚了解公司合作的定点医院/诊所名单及具体服务内容？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q7:过去一年中，您使用过公司提供的哪些医疗相关资源或服务？（可多选）

年度健康体检

定点医院门诊

定点医院住院

商业保险理赔

心理健康支持/咨询

健康讲座/活动

急救培训

均未使用

Q8:当您需要就医时，公司合作的定点医院在交通/距离上的便利性如何？

非常便利，距离很近

比较便利，可以接受

一般，距离较远或交通不便

非常不便

Q9:在定点医院就诊时，您感受到的医疗服务（如挂号、就诊、检查）质量如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q10:您认为公司提供的年度健康体检项目是否全面、符合您的需求？

非常全面且符合

比较全面，基本符合

一般，部分项目不适用

不太全面，与需求有差距

未参与过体检

Q11:当您需要申请商业医疗保险理赔时，流程的清晰度和指引是否足够？

非常清晰，指引充分

比较清晰，基本能操作

一般，有些环节不清楚

非常不清晰，无从下手

未申请过理赔

Q12:请对公司处理员工医疗相关咨询或问题的响应速度进行评分（1-5分，1分非常慢/无响应，5分非常迅速）

分数

标签

Q13:您是否了解或使用过公司提供的心理健康支持资源（如EAP）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道

Q14:您认为目前公司的医疗资源在哪些方面最需要改进？（可多选）

扩大定点医院/诊所的范围与数量

提升合作医疗机构的服务质量

优化保险报销流程与效率

增加体检项目的可选项与针对性

加强心理健康支持与宣传

提供更多健康促进活动（如运动、讲座）

改善医疗相关政策的内部沟通与宣导

Q15:与您了解的同行业其他公司相比，您如何评价本公司的医疗福利水平？

显著优于同行

略优于同行

与同行相当

略逊于同行

显著逊于同行

不了解

Q16:当您或您的家人遇到紧急医疗情况时，您是否知道公司提供的应急支持渠道？

非常清楚

大致知道

不太确定

完全不知道

Q17:总体而言，您对公司医疗福利的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:对于如何提升公司医疗资源的可及性与员工体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与关于医疗福利优化的座谈会或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

不愿意

汽车行业员工医疗资源可及性满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对公司医疗资源使用体验与满意度的标准化调研方案。帮助您收集员工反馈、分析福利短板、优化支持体系，适合企业人力资源和行政管理部门提升员工健康福祉。

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