汽车医疗资源可及性绩效满意度调查
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本模板旨在评估车主对车载医疗资源与道路救援服务的满意度。帮助您了解服务普及度、分析使用障碍、评估用户需求,适合汽车厂商、救援服务商和医疗机构制定精准的应急医疗支持方案。 标签
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尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对汽车医疗资源(如车载急救包、道路救援医疗服务等)的可及性、使用体验及服务绩效的满意度。您的宝贵意见将有助于我们改进相关服务,提升应急医疗支持水平。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。
Q1:您是否拥有私家车?
Q2:您是否了解或听说过“汽车医疗资源”(如车载急救设备、与车辆绑定的紧急医疗服务等)?
Q3:您的车辆是否配备了车载急救包(含基础医疗用品)?
Q4:您是否曾使用过道路救援服务(包括但不限于医疗相关救援)?
Q5:您认为当前市场上,为车主提供的医疗应急资源(如急救包、救援APP、保险附加服务)的普及程度如何?(1分表示非常不普及,5分表示非常普及)
Q6:您主要通过何种渠道了解汽车医疗资源信息?
Q7:综合考虑质量、响应速度和费用,您有多大可能向其他车主推荐您使用过的汽车医疗/道路救援服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您认为理想的汽车医疗资源应包含哪些功能或服务?(可多选)
Q9:当在驾车途中遇到可能需要医疗救助的紧急情况(如自己或乘客不适、目睹事故),您的第一反应通常是?
Q10:您对现有汽车医疗救援服务的响应速度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您认为影响您使用专业汽车医疗救援服务的主要障碍是什么?
Q12:您认为汽车厂商在提供原厂医疗资源(如急救包、SOS系统)方面的责任有多大?(1分表示责任很小,5分表示责任很大)
Q13:您愿意为哪些汽车医疗增值服务付费?(可多选)
Q14:您是否认为将基础医疗急救知识培训作为驾照考取或年审的附加内容是有益的?
Q15:请描述一次您亲身经历或目睹的使用汽车医疗资源(或需要但未能获得)的事件,以及您的感受或建议。
Q16:总体而言,您对当前汽车出行场景下的医疗资源可及性与支持体系感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您的年龄段是?
Q18:您平均每周驾驶私家车的频率是?
Q19:您通常的驾驶场景是?(单选最主要的一项)
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