汽车旅游出行偏好与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于汽车旅游出行偏好与满意度的调查。本问卷旨在了解您在汽车旅游过程中的行为习惯、偏好以及对相关服务的评价，以便我们为您提供更优质的出行体验。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:在过去一年中，您参与汽车自驾旅游的频率大约是？

几乎没有

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您通常选择汽车旅游的主要目的是什么？（可多选）

探索自然风光

体验乡村/民俗文化

城市观光购物

探亲访友

美食之旅

亲子/家庭活动

摄影采风

纯粹享受驾驶乐趣

其他

Q3:您进行汽车旅游时，最常用的出行车辆类型是？

私家轿车/SUV

租赁的轿车/SUV

房车

越野车

摩托车

其他

Q4:在规划汽车旅游路线时，您最关注哪些信息？（可多选）

路况与交通信息

沿途景点与风光

住宿与餐饮推荐

加油站与充电站位置

天气情况

预算与费用

安全提示与紧急救援点

其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取汽车旅游相关信息并进行规划？

手机地图/导航App（如高德、百度）

旅游类App/网站（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社或汽车俱乐部

其他

Q6:整体而言，您向朋友或同事推荐汽车自驾旅游的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您对目前主流导航App（如高德、百度地图）在汽车旅游中的路线规划、实时路况、景点提示等方面的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:在汽车旅游过程中，您认为哪些服务或设施最需要改进？（可多选）

高速公路服务区（卫生、餐饮、休息）

景区停车场（容量、收费、便利性）

公共充电桩/加油站（数量、分布、效率）

旅游厕所

道路标识与旅游指引牌

移动网络信号覆盖

紧急救援与车辆维修服务

其他

Q9:您对汽车租赁服务（如有使用）的整体满意度如何？

未使用过

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:请对您最近一次汽车旅游的“住宿体验”进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）

分数

标签

Q11:请对您最近一次汽车旅游的“餐饮体验”进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）

分数

标签

Q12:在旅行中，您是否愿意为更优质、更便捷的汽车旅游相关服务（如专属路线规划、特色住宿预订、道路救援包等）支付额外费用？

完全不愿意

不太愿意

视具体情况而定

比较愿意

非常愿意

Q13:未来，您希望汽车或旅游服务商提供哪些创新功能或服务来提升自驾游体验？（可多选）

AI智能行程规划与推荐

车载娱乐系统深度整合旅游内容

一键式预订（酒店、门票、餐饮）

增强现实（AR）导航与景点讲解

车辆健康监测与沿途维修预约

车友社交与组队功能

环保出行积分与奖励

其他

Q14:环保出行日益受到重视，在汽车旅游中，您是否会优先考虑选择新能源汽车或更环保的出行方式？

完全不会考虑

基本不会考虑

可能会考虑

经常会考虑

一定会优先考虑

Q15:请分享一次令您印象最深刻的汽车旅游经历（可以是正面的，也可以是遇到问题需要改进的）。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q19:对于提升中国汽车旅游的整体体验和服务水平，您还有什么其他宝贵的意见或建议？

填空1

汽车旅游出行偏好与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车自驾旅游用户偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解出行频率、分析服务痛点、评估改进方向，适合旅游平台、汽车服务商和行业研究者优化产品与提升用户体验。

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