汽车人工智能态度与客户满意度调查

汽车人工智能态度与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车人工智能技术态度与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前及未来汽车AI功能的看法、使用体验及满意度。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有一辆或多辆配备人工智能功能（如智能驾驶辅助、语音助手、智能座舱等）的汽车？

是，目前正在使用

否，但计划在未来购买

否，暂无计划

Q2:您对汽车人工智能技术（如自动驾驶、智能互联等）的总体态度是？

非常积极，认为是未来趋势

比较积极，愿意尝试

中立，持观望态度

比较消极，有所担忧

非常消极，不信任

Q3:您认为汽车AI最吸引您或最有价值的应用领域是？（请选择所有符合的选项）

高级驾驶辅助系统 (ADAS)

智能语音交互与控制

个性化座舱环境调节

智能导航与路线规划

车辆健康监测与预警

自动泊车功能

车与家/其他设备互联

娱乐与信息内容推荐

其他

Q4:请对您使用过的汽车AI功能（如无，请根据您的了解）的【易用性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:请对您使用过的汽车AI功能（如无，请根据您的了解）的【可靠性】进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

分数

标签

Q6:在使用汽车AI功能时，您最常遇到的困扰或问题是什么？

功能识别不准确/响应错误

系统反应速度慢

操作逻辑复杂，学习成本高

与手机或其他设备连接不稳定

担心隐私和安全问题

功能过于花哨，实用性不强

几乎没有困扰

Q7:综合考虑功能、体验和可靠性，您有多大可能向亲友推荐您当前车辆（或您最了解的车辆）的AI功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为汽车厂商在开发和宣传AI功能时，最应优先考虑的是？

安全性

功能的实用性与稳定性

用户隐私保护

操作的简便性

技术的先进性与创新性

成本与价格

Q9:您主要通过哪些渠道了解和获取汽车AI功能的信息？（请选择所有符合的选项）

汽车品牌官方网站/APP

汽车垂直媒体（网站、APP）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

线下经销商/车展

亲友推荐

专业评测视频/文章

其他

Q10:对于未来汽车AI的发展，您最期待哪方面的突破？

更高级别的自动驾驶（L4及以上）

更自然、更智能的语音与情感交互

车辆完全融入智慧城市与物联网

基于AI的个性化能源管理与续航优化

更强的主动安全与事故预防能力

Q11:您是否愿意为更先进、更完善的汽车AI功能支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:总体而言，您对当前汽车行业AI技术的应用和发展速度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）汽车AI功能使用经历，或提出您对汽车AI发展的具体期望与建议。

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前的驾驶频率是？

几乎每天驾驶

每周驾驶数次

每月驾驶数次

很少驾驶

暂无驾照

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