汽车数字化转型认知与品牌认知调查

汽车数字化转型认知与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于汽车行业数字化转型及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对汽车品牌数字化进程的看法与感受。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有或主要使用汽车？

是，已拥有

是，家庭共用

否，但计划购买

否，暂无计划

Q3:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌与产品信息？（可多选）

品牌官方网站/APP

汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

线下4S店/车展

亲友推荐

电视/广播广告

其他

Q4:当提到“汽车数字化转型”时，您首先联想到的是以下哪个方面？

智能座舱与车联网

自动驾驶技术

线上购车与定制服务

生产制造智能化

不太清楚

Q5:您认为当前汽车品牌在数字化转型（如智能APP、线上服务）方面的整体表现如何？

分数

标签

Q6:在考虑购买汽车时，品牌的“科技感”或“数字化水平”对您决策的影响有多大？

决定性因素

非常重要

比较重要

一般

不重要

Q7:您使用过或期待汽车提供哪些数字化功能或服务？（可多选）

手机APP远程控制（锁车、空调等）

智能语音助手

OTA在线升级

车载娱乐与社交应用

智能驾驶辅助系统

线上预约保养与维修

其他

Q8:您认为以下哪个环节的数字化体验对提升品牌好感度最为关键？

产品本身的智能科技

线上选车、购车流程

售后服务与客户互动

品牌社交媒体运营

都不关键

Q9:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐您心目中数字化做得最好的汽车品牌的可能性有多大？

选项1

Q10:您认为传统汽车品牌（如BBA、丰田、大众等）与新势力品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）在数字化转型上，谁更领先？

传统品牌领先

新势力品牌领先

各有千秋，难分伯仲

都不太了解

Q11:请列举1-3个您认为在数字化转型方面给您留下深刻印象的汽车品牌。

填空1

Q12:您是否愿意为汽车更先进的数字化功能（如高阶自动驾驶、更智能的座舱）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为汽车品牌在数字化转型过程中，最需要改进或加强的方面是？（可多选）

数字化功能的实用性与稳定性

用户数据安全与隐私保护

线上线下服务体验的一致性

对老年或不擅长科技用户的友好度

数字化服务的创新速度

其他

Q14:您如何看待汽车品牌通过收集用户数据来优化服务与产品？

完全支持，能带来更好体验

有条件支持，需明确告知并保障安全

不太支持，担心隐私泄露

完全反对

没有明确看法

Q15:未来，您更倾向于通过哪种主要方式完成购车？

完全线上完成

线上研究，线下提车

主要依靠线下4S店

不确定

Q16:对于汽车品牌的数字化转型，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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