汽车保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对汽车保险的看法、购买偏好以及对不同保险品牌的认知程度。您的回答将为我们提供宝贵的信息，帮助我们更好地理解市场需求。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您目前是否为您的爱车购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

不适用（目前无车）

Q3:您购买汽车保险时，最主要的决策因素是什么？

保费价格

保险公司的品牌信誉

理赔服务的便捷性与速度

保险条款的全面性（保障范围）

亲友或网络推荐

销售人员/代理人的服务

Q4:当您考虑购买汽车保险时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

4S店/汽车经销商

亲友同事推荐

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

比价网站/平台

其他

Q5:您对目前市场上汽车保险产品的价格水平感觉如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

不清楚

Q6:请对您认为“理赔服务体验”在您选择保险公司时的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前（或上次）投保的汽车保险公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:提到“汽车保险”时，您脑海中首先浮现的品牌有哪些？（可多选，最多5个）

中国人保财险 (PICC)

中国平安 (PING AN)

太平洋保险 (CPIC)

中国人寿财险

大地保险

阳光保险

中华联合保险

国寿财险

太平保险

安盛天平

众安保险

其他（请回忆）

Q9:在您印象中，哪个汽车保险品牌的广告宣传或市场活动让您印象最深刻？

中国人保财险

中国平安

太平洋保险

中国人寿财险

大地保险

阳光保险

都不太深刻

记不清/不确定

Q10:您认为一家优秀的汽车保险公司，其品牌形象最应该体现在哪个方面？

可靠与信任

创新与科技感

服务贴心周到

价格亲民实惠

社会责任与公益

Q11:您未来一年内是否有计划为爱车购买新的保险或更换保险公司？

是，计划购买/续保

是，计划更换保险公司

否，暂无计划

不确定

Q12:如果有计划更换保险公司，您主要考虑的原因可能包括哪些？（可多选）

当前公司保费上涨

对当前公司的理赔服务不满意

其他公司提供了更优惠的价格

其他公司提供了更好的保障项目

被其他公司的品牌或服务吸引

亲友推荐了其他公司

其他

Q13:您如何看待“互联网汽车保险”（如通过APP、小程序直接购买）？

非常方便，是未来的趋势

比较方便，但仍有疑虑（如理赔）

一般，和传统方式差别不大

不太方便，更信任线下服务

从未尝试过，不了解

Q14:您希望保险公司提供哪些增值服务或创新产品？（可多选）

免费道路救援

代驾服务

车辆安全检测

保养/维修优惠

基于驾驶行为的保费折扣（UBI）

新能源车专属保险

与智能网联汽车结合的保险

其他

Q15:您通常倾向于购买多长期限的汽车保险？

1年

2年

3年及以上

半年或更短

不确定

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

不便透露

Q19:对于汽车保险产品或服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

汽车保险购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供汽车保险市场消费者洞察的标准化调研方案。帮助您评估购买意愿、分析品牌认知、了解服务偏好，适合保险公司、市场研究机构和汽车行业进行精准的市场需求分析与产品优化。

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