汽车保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购买汽车保险时的决策因素及对价格的接受程度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们优化产品与服务。感谢您的参与与宝贵时间！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您目前驾驶的车辆车龄大约是多少？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您目前是否已为您的爱车购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买汽车保险？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

4S店/汽车经销商

电话销售

银行/金融机构

比价网站/第三方平台

朋友/家人推荐

其他

Q5:在购买汽车保险时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。

保险价格/保费

保险公司的品牌信誉

保障范围/条款细节

理赔服务的便捷与速度

增值服务（如道路救援、代驾等）

销售人员的专业度

Q6:请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险价格

分数

标签

Q7:请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：理赔速度

分数

标签

Q8:请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险公司品牌

分数

标签

Q9:假设一份标准车险（车损、三者100万、不计免赔等）的年保费为3000元。如果另一家保险公司提供完全相同的保障，但价格更低，您会在价格降低多少时考虑更换？

降低100元（约3.3%）即会考虑

降低300元（约10%）会考虑

降低500元（约16.7%）会考虑

降低1000元（约33.3%）以上才会考虑

只要保障相同，价格不是主要考虑因素

Q10:对于同一家保险公司的产品，如果提供额外的增值服务（如免费年检代办、更多次数的道路救援），您是否愿意为此支付更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果一款新产品在基础保障不变的情况下，通过优化流程将理赔时间缩短50%，但年保费需上浮10%，您会考虑购买吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:以下哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保车险？（可多选）

直接折扣/返现

赠送油卡/购物卡

赠送保养、洗车等汽车服务

延长保险期限（如买10个月送2个月）

积分兑换礼品

与其他产品捆绑优惠（如家庭财产险）

Q13:您倾向于选择以下哪种保费支付方式？

一次性付清全年保费

分期支付（如按月、按季度），即使有少量手续费

根据使用量付费（UBI车险，按驾驶里程或行为定价）

Q14:您是否了解或听说过“基于使用量的保险”（UBI，通过车载设备或APP记录驾驶行为来定价）？

非常了解，并且有兴趣尝试

听说过，但不太了解具体细节

完全没听说过

Q15:基于您过去的经验，您向朋友或家人推荐您当前（或上一家）汽车保险公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q16:未来一年内，您是否有计划为您的爱车更换保险公司？

是，计划更换

否，计划续保现有公司

不确定，视情况而定

Q17:在汽车保险的购买或使用过程中，您遇到过哪些最不满意或希望改进的地方？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您个人每月税后收入大致属于以下哪个区间？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q20:您目前居住在哪个城市级别？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

汽车保险购买意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供汽车保险购买意愿与价格敏感度的专业调研工具。帮助您洞察车主决策因素、评估价格接受度、分析购买渠道偏好，适合保险公司、市场研究机构和汽车行业从业者优化产品策略与营销方案。

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