汽车与房产购买意愿、绩效及满意度综合调查

您好！本问卷旨在了解您在汽车与房产领域的购买意愿、对相关服务的绩效评价以及整体满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在未来一年内是否有购车计划？

是，计划明确

是，正在考虑

否，暂时没有

不确定

Q2:如果您有购车计划，您主要关注哪些因素？（可多选）

价格/预算

品牌

车型（如SUV、轿车）

燃油经济性/能耗

智能科技配置

安全性能

售后服务

外观设计

其他

Q3:您计划购买的汽车价格区间大约是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您在未来三年内是否有购房或换房计划？

是，计划明确

是，正在考虑

否，暂时没有

不确定

Q5:如果您有购房计划，您主要关注哪些因素？（可多选）

地理位置/地段

价格/总价

户型与面积

开发商品牌

小区环境与绿化

周边配套（学校、商业等）

交通便利性

物业服务

其他

Q6:您计划购买的房产类型是？

新建商品房

二手房

公寓/商住

别墅

其他

Q7:请对您最近一次接触的汽车销售顾问/房产中介的服务专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近接触的这家汽车经销商/房产中介？（0-10分）

选项1

Q9:在获取汽车/房产信息时，您最依赖的渠道是？

品牌官方网站/APP

垂直汽车/房产网站（如汽车之家、贝壳）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店/经销商

其他

Q10:您认为目前汽车/房产销售服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息透明度

价格谈判过程

合同条款清晰度

售后服务跟进

专业知识和态度

交易流程效率

其他

Q11:您对当前市场上汽车/房产的金融贷款方案（如利率、期限）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不了解

Q12:在做出购买决策时，下列哪项对您的影响最大？

个人/家庭实际需求

产品/房源本身品质

价格与促销优惠

销售人员的推荐与说服

朋友或家人的意见

网络评价与口碑

Q13:请对您最近一次购车/购房（或深度咨询）的整体体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对汽车或房产销售方提升客户满意度，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与我们组织的产品体验或市场调研活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:您预计执行您的主要购车或购房计划的大致时间？

日期

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