汽车购买意愿与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿与相关福利满意度的市场调研，旨在了解消费者的需求和偏好。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您目前的个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您目前是否已拥有私家车？

是，已拥有

否，尚未拥有

Q5:如果您计划购车，您首要考虑的因素是？

品牌与口碑

价格与预算

外观与设计

燃油经济性/续航

安全性能

智能科技配置

售后服务

Q6:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力（HEV/PHEV）

纯电动车（EV）

氢燃料电池车

均可，主要看具体车型

Q7:您通常会通过哪些渠道获取汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、小红书）

亲友推荐

线下4S店/车展

汽车评测视频/文章

品牌官方网站

Q8:在购车时，您对汽车金融方案（如贷款、分期）的态度是？

非常依赖，是购车必要条件

会考虑，用于优化资金流

不太考虑，倾向于全款

完全不考虑

Q9:请对以下购车环节的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：车辆试驾体验

分数

标签

Q10:请对以下购车环节的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：购车价格透明与谈判

分数

标签

Q11:请对以下购车环节的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：赠品或附加福利（如保养、装饰）

分数

标签

Q12:请对以下购车环节的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：交车流程与仪式感

分数

标签

Q13:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购车或关注的汽车品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为哪些售后服务或车主福利对您最有吸引力？（可多选）

免费基础保养

延长质保

道路救援服务

车主俱乐部活动

积分兑换礼品

优先维修通道

软件OTA升级服务

Q15:您对目前汽车品牌提供的车主APP或线上服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q16:您认为汽车品牌在提升客户购车及用车体验方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q17:未来1-3年内，您是否有明确的购车或换车计划？

是，计划购买/更换

否，暂无计划

不确定，视情况而定

Q18:如果计划购车，您的预算大致在哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q19:您希望车企或经销商在营销活动中提供哪些类型的福利？（可多选）

购车现金直降

赠送保险

赠送充电桩/安装服务

低息或免息贷款

赠送保养套餐

以旧换新补贴

试驾有礼

Q20:总体而言，您对当前汽车市场的购车流程和福利政策的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:对于本次调查，您是否有其他意见或建议？

填空1

汽车购买意愿与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车购买意愿与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者需求、评估购车决策因素、分析售后服务偏好，适合汽车品牌和经销商开展精准的市场洞察与营销策略优化。

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