餐饮购买决策因素员工满意度调查

餐饮购买决策因素员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您在餐饮购买过程中的决策考量，并持续优化我们的员工福利与支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在日常工作中，解决工作餐的主要方式是？

公司食堂/内部供餐

外卖/外送平台点餐

外出到店就餐

自带餐食

其他

Q2:在决定购买一份餐食时，以下哪个因素对您的影响最大？

口味/菜品风味

价格/性价比

卫生与食品安全

配送速度/取餐便利性

品牌/餐厅知名度

Q3:在选择外卖或外出就餐时，您通常会通过哪些渠道获取餐厅或菜品信息？（可多选）

外卖平台App（如美团、饿了么）

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

美食点评网站/App（如大众点评）

餐厅自身宣传（传单、公众号）

其他

Q4:请评价“餐食价格”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“餐食口味与品质”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“配送/取餐速度与准时性”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:您对目前常用的外卖平台（如美团、饿了么）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为目前公司周边或外卖可及范围内的餐饮选择，在哪些方面有待提升？（可多选）

菜品种类多样性

健康/营养搭配

价格合理性

配送服务

包装环保性

食品安全透明度

其他

Q9:如果公司提供餐补或餐饮福利，您更倾向于哪种形式？

直接发放现金补贴

与指定餐厅/平台合作的消费卡/券

提升公司食堂餐标与质量

提供健康轻食/水果等下午茶

其他

Q10:您是否愿意为“更健康、营养均衡”的餐食支付比普通餐食更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:基于您整体的餐饮消费体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常用的餐饮消费方式（如某平台、某餐厅）？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:在以下与“可持续/环保”相关的餐饮因素中，您会在决策时考虑哪些？（可多选）

餐厅是否使用环保包装（可降解材料）

餐厅是否提供“无需餐具”选项

餐厅的食材是否标注为本地/有机

餐厅是否有减少食物浪费的措施

基本不考虑此类因素

Q13:促销活动（如满减、折扣、红包）对您选择餐厅或菜品的影响有多大？

影响很大，经常因此决定购买

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q14:对于改善员工工作餐体验，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望公司引入何种餐饮服务、组织何种活动等）

填空1

Q15:您的职位层级是？

基层员工

初级管理者/主管

中级管理者/经理

高级管理者/总监及以上

Q16:您所在的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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