餐饮购买决策因素与福利满意度调查

餐饮购买决策因素与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在餐饮消费时的决策因素，以及您对相关福利的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常在什么情况下进行餐饮消费？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日聚餐

朋友/同事聚会

商务宴请

个人休闲/享受

其他

Q2:在选择一家餐厅时，您主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

菜品口味/风味

价格/性价比

地理位置/交通便利性

环境卫生/装修氛围

服务态度与速度

餐厅品牌/口碑

是否有优惠/折扣活动

食材新鲜/安全性

菜单多样性/创新性

其他

Q3:在以上因素中，对您最终决策影响最大的是哪一项？

菜品口味/风味

价格/性价比

地理位置/交通便利性

环境卫生/装修氛围

服务态度与速度

餐厅品牌/口碑

是否有优惠/折扣活动

食材新鲜/安全性

菜单多样性/创新性

其他

Q4:您对您常去餐厅的“菜品口味”满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您对您常去餐厅的“价格/性价比”满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对您常去餐厅的“服务态度与速度”满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解餐厅信息或优惠活动？（请选择所有符合的选项）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人/同事推荐

餐厅官方微信公众号/小程序

路过/看到实体店

外卖平台（如饿了么、美团外卖）

电视/广播/报纸广告

其他

Q8:您更倾向于使用哪种方式获得餐厅优惠？

直接折扣（如满减、打折）

代金券/优惠券

会员积分兑换

套餐优惠

赠品（如饮料、甜点）

储值卡/充值返现

对任何优惠都不感兴趣

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意成为餐厅的会员以享受专属福利？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望会员福利包含哪些内容？（请选择所有符合的选项）

生日专属优惠

会员日/专属折扣

积分兑换礼品或餐品

新品优先试吃权

消费满额赠礼

专属客服/预订通道

参与餐厅活动/品鉴会资格

其他

Q12:总体而言，您对目前餐厅提供的各类福利（如优惠、会员权益等）的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您平均每月在餐饮上的消费金额大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q16:对于餐厅提升顾客体验（包括菜品、服务、环境、福利等方面），您还有什么具体的建议或期望吗？

填空1

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