餐饮品牌员工满意度与忠诚度调查

亲爱的伙伴，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查。本问卷旨在深入了解您对当前工作的感受，以及您与品牌之间的情感联结。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们持续优化工作环境、提升员工体验，并共同塑造更卓越的品牌。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您目前所在的岗位是？

前厅服务（服务员/领班/大堂经理等）

后厨生产（厨师/厨工/洗碗工等）

行政支持（人事/财务/采购/仓管等）

门店管理（店长/副店长）

总部职能（市场/运营/品控/培训等）

Q2:您在本品牌的工作年限是？

不满6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q3:您目前的工作形式是？

全职

兼职

实习生

Q4:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐加入我们品牌工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您如何评价品牌为您提供的入职培训与在岗技能培训？

分数

标签

Q6:您如何评价您与直接上级（如店长、主管）的沟通与协作关系？

分数

标签

Q7:您如何评价您与同事之间的团队氛围与合作精神？

分数

标签

Q8:您如何评价当前的工作强度与压力水平？

分数

标签

Q9:您如何评价公司的薪酬福利体系（如基本工资、绩效奖金、餐补、保险等）？

分数

标签

Q10:您如何评价公司提供的职业发展与晋升机会？

分数

标签

Q11:在以下选项中，哪些是促使您留在本品牌继续工作的主要原因？（可多选）

稳定的工作与收入

良好的团队氛围

认同品牌文化与价值观

清晰的职业发展路径

有竞争力的薪酬福利

工作与生活平衡

领导的认可与信任

品牌的发展前景

暂无其他更好选择

Q12:您认为目前工作中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）

薪酬福利

工作流程与效率

管理方式与沟通

培训与学习机会

设备与工作环境

排班制度

员工关怀与活动

职业发展通道

其他

Q13:您是否清晰了解您个人的职业发展路径或下一步目标？

非常清晰，有明确计划

比较清晰，有大致方向

一般，偶尔会思考

不太清晰，感到迷茫

完全不清晰

Q14:当您在工作中提出建议或意见时，通常能得到怎样的反馈？

总能得到重视和积极回应

多数时候能得到回应

偶尔能得到回应

很少得到回应

基本没有回应

Q15:在日常工作中，您是否感受到来自公司或品牌的尊重与认可？

总是能感受到

经常能感受到

有时能感受到

很少能感受到

几乎感受不到

Q16:您是否愿意在未来一年内，主动向他人（如朋友、顾客）宣传我们品牌的优点？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q17:考虑到所有因素，您对目前在[品牌名称]工作的整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:基于您目前的感受，您未来半年内继续留在本品牌工作的意愿是？

非常强烈，打算长期发展

比较强烈，暂无变动计划

一般，可能会观望

意愿较低，有离职想法

已经准备离职

Q19:您认为品牌或您所在的部门/门店，在提升员工满意度和忠诚度方面，最迫切需要做的一件实事是什么？

填空1

Q20:请用一句话形容您对我们品牌的感受或印象。

填空1

Q21:对于本次调查或您的工作体验，您还有任何其他想补充的意见或建议吗？（选填）

填空1

餐饮品牌员工满意度与忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮品牌员工满意度与忠诚度的专业调研解决方案。帮助您评估团队氛围、分析离职风险、优化管理策略，适合餐饮企业人力资源和门店管理者进行精准的员工体验诊断与提升。

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